当您与顾客谈判进行到一定程度,遇到障碍时,要设法促成对方作出最后决定。对于不同的情况,可以尝试使用以下方法: 详细>>
游戏的规则是残酷的:一个火车站,有四个孩子同时在铁轨上玩耍。其中一个小孩遵守规矩,在很少过火车的道轨上玩;另外三个则在火车常来常往的道轨上玩。你是个扳道工,当你发现在火车已经呼啸而来的情况下,你来不及提醒孩子们,只来得及扳道岔。这时,你是让火车按正常途径行驶威胁到那三个孩子,还是让火车改变方向威胁那一个孩子呢? 详细>>
不当甩手掌柜意味着离开办公室,亲临各种现场,与员工握手,与顾客握手,与合作伙伴握手,与异域风情握手,与文化差异握手,与突发危机握手,掌握第一手的信息,因应不同的风俗习惯,做出带有体温的决策。 详细>>
一个客户价值几何?一个客户在当地的超市或者街角的联邦快递打印店(Fedex Print)几年之内可能会花费1万甚至2.5万美元。这也是营销者愿意在优惠券和广告上花费大量的时间和金钱的原因所在,他们希望凭借这些手段和人们达成交易。 详细>>
每个企业都有不同的企业文化,这些文化造就了企业之间的不同,形成了各自鲜明的品牌形象和独特的竞争力。如果说一位老师希望讲授一堂效果最大化的课,最有效的办法是刺激学员的主观能动性,让学员参与到课程中来,甚至成为课程的主导者。这也许不仅仅取决于老师本身的授课水平,也需要通过外界来刺激学员的视觉、听觉、感觉、思想和记忆神经等等。 详细>>
2008年,王品更是遭遇了一次核心管理团队的大失血。这时,王品CEO李森斌深切感到:要保证王品的顺利发展,必须有自己的人才储备库,在每个品牌老大狮王的带领下,要有很多高素质的幼狮们为企业输血,使之成为企业发展的强劲动力。在这种情况下,便有了王品集团的幼狮计划。 详细>>
如果以原来的发展轨迹,每家餐厅按照计划招聘、储备人才,餐饮业用工荒、留人难的问题可能还不会如此突出,或者其存在的问题会在更晚的时候才会爆发出来。可是现实不存在假设,国八条出台之后,中高端餐饮延续了很久的发展轨迹被打破,很多餐饮品牌进行了大刀阔斧的全面改革、调整,这些调整影响的不仅仅是餐厅的经营,人力资源同样受到严重冲击。 详细>>
雕爷牛腩的互联网思维经营模式已经在业内引起了不小的波澜,而其植根于互联网思维的人力资源管理模式,同样为中餐企业带来一股全新的理念。雕爷牛腩的人都明白,在餐饮业自己是个小字辈,很多理念都并不是非常成熟,但他们愿意去尝试,也只有尝试过了,才能知道哪些理论更适合自己企业的发展。 详细>>
那家小馆的第一家店于2004年开始运营,最开始属于单店模式,那家董事长那静林对待员工的态度奉行两个字:厚道。为了这两个字,那总为员工做了很多实实在在的事情。除了制度式的待遇体系,那家最大的特色就是围绕厚道二字而真诚地对待员工,任何时候任何问题,用谈话、沟通的方式和员工交心,打开企业与员工之间的窗口,使彼此联系更紧密,感情更深厚。 详细>>
无论是墙上宣传员工日常培训的电视宣传片,亦或是为员工提供的整洁舒适的办公环境,再或者是墙上悬挂的引导员工、激励员工的话语,所有这些元素,不禁让人们对大鸭梨的内部结构产生探究的兴趣:究竟他们是如何调动起员工最积极的一面呢? 详细>>
西贝莜面村近两年发展速度加快,逐渐摸索出了一套自己的运作方法,在行业中已成为各个企业争相学习的对象。在管理制度中,激励制度一直是永恒的话题。西贝每半年会组织评估企业薪酬,始终保证员工工资达到行业内的领先水平。而在此之上,西贝是如何探索出对员工精神激励的新方法,又从何种角度设计出适合企业自身发展的激励法则的呢? 详细>>
摘要:诸葛亮是中国古代着名政治家、军事家,一生生活简朴、为政清廉,其持家、为官、治国的操守和风范是教育领导干部的极好素材,是领导干部学习和效仿的光辉榜样。尤其是那些在腐败面前还心存侥幸的领导者,如能真正领会诸葛亮为人为政的智慧,真正以诸葛亮的精神风范来鞭策自己,就会悬崖勒马、迷途知返,成为对国家和人民有贡献的清官。 详细>>
半成品生鲜电商青年菜君横空出世,便已获梅花天使创始合伙人吴世春与九合创投创始合伙人王啸千万元A轮融资。而今年以来,随着生鲜电商的迅猛发展,我买网、美味七七、本来生活等已先后获得PE/VC投资。但是业内人士指出,配送成本高昂和非标准化问题这两大瓶颈有待生鲜电商突破。 详细>>
有一种现象让很多人不明白:为什么一大早,很多老年人携带菜篮或挎着购物包在某一超市门口排着长队等待开门购物?为什么在某一食品连锁店,从早上7点开始,到上午10点,前往买早点的人还是络绎不绝?是别的商场没有他们需要的商品吗?是别的餐点的食品质量有问题吗? 详细>>
成立于2004年的雅玛铁板烧,致力于铁板烧品牌连锁餐厅的经营与发展,综合各派铁板烧之长,结合传统日式、法式、台式铁板烧创新为花式铁板烧。经过十年耕耘,该品牌深受广大消费者的认可,荣获业内最佳风味特色餐厅、奥运推荐餐厅、价格诚信餐厅等多项荣誉。2009年当选为北京西餐业协会会长级单位,成为京城西餐界的翘楚。 详细>>
近年来,我国零售业低速增长,业内将电商冲击作为一个重要的影响因素。有人甚至认为,实体零售店的未来发展空间越来越小,如阿里巴巴马云就曾经预言,到2020年,电商与店商将平分我国零售市场份额。 详细>>
相对于广大消费者来说,往往对于老品特别依赖,新品的上市与推广,少不了一系列的促销和宣传手段来吸引广大消费者的广泛关注,所以对于企业来讲,新品的营销推广,费钱又费力,如何以合理的投入,还能让新品达到不错的宣传效果呢? 详细>>
韦三水长期关注国企发展,以前的几部着作受到了广泛关注,现在又为读者奉献一部新作《大国企》,为读者讲述了几个大型国企发展和改革的故事。这些故事不是无的放矢,而是饱含对当下国企改革的关怀。 详细>>
崇邦集团2004年进入上海,已参与投资开发多个城市综合体项目。从大宁国际商业广场、思南公馆、金桥国际商业广场、嘉亭荟城市生活广场到昆山昆城广场,崇邦专攻城市综合体,与万达、凯德等知名企业风格迥异,差异化经营效果显着。 详细>>
在经济学里面,什么是泡沫是没有答案的,能回答好这个问题,可以得诺贝尔奖。格林斯潘曾说过,什么是泡沫,只有当它破裂了,才知道是泡沫。比如温州、鄂尔多斯房价下跌,就是有泡沫;南京房价有没有下跌?没有,它就没有泡沫。 详细>>