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对中小企业而言提升企业的品牌形象这个是重要手段。每当企业管理者对自己企业如何发展想尽办法的时候，面临着资金，企业推广途径，场地等等，各种问题。但是这种阵痛是每个企业都必须面对的，企业在一定规模必将对自己企业文化，企业推广，企业形象进行改善。400电话的普及也让大多数企业所接受。
400电话现在的广告不管是在电视还是在广播，户外媒体广告上面基本上到处都是，企业对400电话的依赖也从形象工程转变到实用的效果。大多数企业对外公 布400电话，让意向客户拨打400号码，快速方便增加企业与客户，供应商之间的交流沟通，实现了实际的沟通效果，提升了企业品牌的形象。
