怎样实现精细化管理，如何向精细化管理要效益

近年来，在人民币不断升值，成本上涨，政策规范化，订单量萎缩，产品多元化的大背景下，中国制造型企业长期以来抱守的“中国制造”的优势已不复存在。不少工厂经营管理者感叹行业处处是红海，市场空间越来越拥挤，企业利润和销售增长的前景也越来越黯淡，对企业未来的不确定性发展充满了恐慌与焦虑。

中小企业到底该如何应对，放弃还是直面竞争？在这里，想对工厂经营管理者们说一句话：“恐慌与焦虑是痛点，也是价值点，狭路相逢，智勇者胜”。

1、行业的生存环境变了，先要让企业活下来

先来分享一个故事：有两个人在森林里行走，他们遇到了一只老虎。其中一个人赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上，另外一个老板则说：“你干嘛呢，再换鞋也跑不过老虎啊！”换了鞋的那个人回答说：“我只要比你跑得快就行了。”故事很残酷，但它给我们很多启发。

当下制造业的生存环境就像那片有虎的森林，企业家抱怨大环境不好、钱不好赚，但是没有用，大环境不会因为个人的意愿而改变。

回到刚才的那个小故事中，你干嘛要跑赢“老虎”呢？要想不被“老虎”吃掉，最好在没碰到“老虎”之前就换上那双轻便的运动鞋，先跑赢同行的那个人吧。同样，企业发展你改变不了大环境,企业最重要的是先活下来，至少要在同行业中超越同竞争的企业。再者，就像马云所说：“我们很多企业还没有达到大环境一不好就影响企业生死存亡的规模”，的确，没有不好的行业，只有不好的企业，因为每一类产品、每一个行业都有着其固定的消费群体和市场规模，如果我们练好内功，“跑”赢同行，一定是有立足之地的。

寒冬下，企业首先要思考的是先让自己活下来，怎么样才能活下来？怎么样才能超越同行呢？静下心来，在精细化管理这片蓝海上做足功夫，管理是永远的蓝海，随着信息化的发展和社会分工的不断细化，认为真正让一个企业能够具有生命力的还是得靠管理这个软实力。

2、粗放式经营、管理时代已经过去

认为粗放式经营管理时代已经过去，这个是核心。

在90年代，那个时候是人脉营销的方式，你只要有人脉，靠吃饭喝酒就能把订单接回来。但是，现在呢，还有人为了一个订单拼了命地喝酒吗？很少。特别是现在很多企二代，让这些新生代企业家再用这种方式去谈生意，也不太现实。在竞争白热化的今天，企业只有为客户提供了合格的产品、准时的交期、优良的用户体验，才能够赢得客户的信任。

过去的很多企业（甚至目前的部分企业）在管理中采用粗放管理的形式，大都靠企业老板和员工的个人能力、责任心、敬业精神推动企业发展。但是随着企业规模的发展壮大，虽然营业收入是高了不少，利润却是不如企业规模小的时候。为什么企业大了反而不赚钱了呢？根本上是由管理的粗放导致的，粗放式管理追求规模的“野蛮生长”，管理过程中形式主义严重，没有完善的流程机制、没有具体的量化指标来精确衡量企业状态，最终，粗放式的管理使企业的生产效率、产品质量和服务都无法提高，规模而不盈利。

另一方面，我们经常讲全球化，全球化意味着什么？意味着至少有4个方面的全球化：资本、货物、技术、人才。中国于2001年就加入WTO（世界各国自由贸易组织），这么多年来，我们发现，华尔街引领了资本全球化；随着自由贸易区的建立和跨境电商的发展也做到了货物的全球化；但是，我们发现，所有发达国家的核心技术和关键人才是没有全球化的。

所以，我们现在要知道，大的环境的改变，全球化未来的趋势是什么？一定是各个国家都力求自保。

因为当一个国家自己的经济都难保以后，当它的资本输出、和货物输出达到一定饱和度以后，它一定会将自己所拥有的技术和人才发展自己的国家。制造业面临着国内地域性转移和全球制造业转移这两个大的趋势，国内地域性转移，这个在珠三角地区尤为明显，许多劳动密集型企业，对环保要求高的企业都进行了外迁。然后去东南亚看一下，许多国家也正在像中国90年代一样大力发展制造业，中国制造一定会从量向质进行转变。

认为粗放式经营管理时代已经过去，粗放式的商业时代已经过去，粗放式盈利时代已经结束，真正的寒冬已经来临，就在2017－2025！

3、做精，做强，是中国制造唯一的出路

先来分享一组数据，德国的中小企业大概占比99.7%，日本的中小企业占比是99.3%，美国的话大概在99.0%的样子，而我们中国的中小企业也是在99%左右。虽然不同国家对中小企业界定的标准不尽相同，但至少可以说明一个趋势，先进制造大国都注重企业发展的专而精、精而强，而非追求野蛮式生长的规模经济。

中小企业是各国经济活力的主导者和创新的源泉。就拿德国制造来说，可能很多人首先联想到的是诸如奔驰、宝马、大众、保时捷这样的工业大鳄，其实，约占德国企业总数99.7%的中小企业贡献了约54%的经济总量，拉动了62%左右的就业，它们才称得上是德国工业和服务业的中坚力量。精细化管理专家张应春院长每年都会去德国进行工业考察，看到德国很多都是50个人以下的小企业，但正是这些小企业里，很多技术、产品却可以做到世界领先水平。

走在前面的这些先锋企业，他们这些国家的制造业情况都是以中小企业为主，绝对不是说规模很大的企业。

所以，我们要知道，接下来应该怎么样去发展我们的企业？做精、做强。

4、不要浮躁，静下心来立足管理升级

为什么一直强调要静下心来？

只有你静下心来才能够觉知到、感受到，企业发展过程中的问题，我们才能够深入地研究整个行业的状况，也才能够制定切实可行的、适合企业发展的策略。

明确了中国中小制造业的出路是做精、做强之后。新的问题来了，如何做精、做强呢？除了国家层面的政策扶持和职业教育体系的改革创新之外，我们中小企业主应该静下心来，从求外转向求内，把力所能及的管理升级先做好。

管理是没有彼岸的，任何伟大的公司，再先进的公司，如阿里巴巴、腾讯、百度都会狠抓管理。无论什么行业，哪个企业，什么阶段，管理一定是永抓不懈之事。

立足管理升级，这是中国制造业的方向，在这个过程中，企业家不要浮躁，不要想着在战略上有翻天覆地的变化，不是所有的企业都需要战略转型，但是一定需要发展升级。

因为这个翻天覆地的变化意味着什么？一定是翻天覆地的痛苦。翻天覆地的痛苦背后又意味着有非常高的风险和成本。

我们制造业是一个重资产型的行业，像精细化管理专家服务的一家造纸企业，一条生产线固定资产就值1个多亿，五六条生产线就是五六个亿的固定资产。不可能一次性“大换血”，所以，我们不要浮躁，不要被外面这些炒概念的人错误地引导。

当然，不是说“炒概念的人”都是错的，他们的确具有前瞻性，但是很多这些具有前瞻性的概念，它是站在产业链的顶端提出来的，而我们的很多中小企业，我们是站在这个产业链内的顶端吗？抑或是中端？还是底端？我们首要先审视下自己，找到自己企业在产业链中的定位，从而给经营定位，给管理定位。

不少企业家迷恋各种新概念、新思维，听了高大上的培训课程，也有企业家走出国门美其名曰考察德国工业4.0，有的甚至花巨资直接购买企业，但是，有钱就真的能买来工业4.0吗？未必，德国的工业核心技术他们是不卖的，即便卖了，也未必适用我们传统制造业，因为我们同样缺乏的是掌握操作先进技术、设备的人才。

工业4.0并不是花钱就能买得来的东西，一个企业的升级，不仅仅是技术的升级，更是管理的升级、企业文化的升级，而且其中一定是有次第地、循序渐进地进行。

静下心来，在管理上做足功夫，管理上是有很大改善空间的，而且管理的改善并不具备高风险。

比如，企业面临的很现实的问题：订单是否准交？品质合格率能不能达到客户的要求？效率还能不能再提高？浪费还能不能再减少？

就拿浪费来说，经常强调“企业不是没有利润，而是被浪费了”。人力的浪费、材料的浪费、工时的浪费等等。

管理改善是我们力所能及的，而且管理的改善不可能有太大的风险，只有改善空间大与小的问题。所以，我们要静下心来，在管理升级上做足功夫。

5、用管理升级，用技术创新，用营销强身，用战略取暖

当企业的管理水平上升到一定阶段的时候，拿出企业利润的20%-50%来做技术创新。如，做生产线的优化、设备的优化、工艺的优化……

在这一阶段，很多企业家会走入一个误区，即跳过“管理升级”这个台阶，直接做“技术创新”。

精细化管理专家张应春院长认识的一个老板就是这样，迷恋于工业4.0，他认为只要用全新的自动化设备，一切问题都迎刃而解，于是花巨资更换、升级设备，最后却让企业陷入关门倒闭的窘境，因为你的管理跟不上、人才培养跟不上、企业文化跟不上……

从设备这方面来讲，结合多年的驻厂管理咨询实战经验可以发现，设备的稳定比先进更重要，技术的适用比前沿更重要。即使企业有非常先进的设备，如果不稳定的话直接影响企业的生产效率及产品质量，从而造成人力、物力、财力的损失是非常巨大的。

怎么样才能够确保设备的稳定呢？还是要回归到管理升级上面，通过精细化管理能够让设备稳定。比如，做设备的点检、保养、规范员工操作动作、优化产品的排布、生产计划等等。

认为只有把内功练好了，在精细化管理的模式下再做技术创新，然后再做外部的营销动作，最后再用战略取暖。简而言之，用管理升级，用技术创新，用营销强身，用战略取暖。

其实，真正的“老虎”是什么？是我们自己，我们自己的内心有没有准备好，迎接这一波涨价潮、迎接这一波过往粗放式管理、粗放式经营给我们带来的冲击？

所以，当务之急，认为中小制造业要从管理开始，誓行精细化管理之路。套用马云先生讲过的一句话“今天很难过，明天更难过，后天很美好！”中小制造型企业只有走精细化管理之路，不断做强、做精才能创造中国制造更美好的明天，这也是精最深的感悟。