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很多企业管理者和老板问过我,员工没有责任心怎么办?也有人向我倾诉:“老板不好当呀!员工素养太低,辞退这一批,下一批还是这样,真是没办法!”如何使企业的人员管理坚若磐石呢?怎样才能解决好这样的问题呢?在此,我用五行管理原理谈谈企业人员管理的基石——员工素养问题。
根据五行管理原理,任何事物都是相互联系、相互作用和相互制约的。员工素养的高低,必然存在与之相对应的克生因素。影响因素主要包括:员工本人的观念与意识、员工本人的态度与能力、企业的规章制度、企业文化、企业管理者的管理思想与主张、企业管理者的管理能力与水平等。其中,凡是不利于提高员工素养的因素就是克的因素,凡是有利于提高员工素养的因素就是生的因素。
企业要打造素养高、责任心强的员工,就必须做到:一要从员工进入公司就开始培养。如果等到员工由于素养不高、责任心不强而损害到公司利益的时候再去纠正,无异于亡羊补牢,为时已晚。更何况,当员工刚进入新公司,就像一张白纸,很容易画出规则的图形,若等他养成了坏习惯,再强迫改掉,就很难了。二要坚持不解,长期培养。有人希望经过一两天或者一两周的培训,就可以使全公司的人都爱岗敬业,这是不现实的。俗话说:“养成一个好习惯需要一个月,而养成一个坏习惯只需要一天。”由于人本身的惰性和惯性总在发挥着“克”的作用,“生”素养就不会那么容易。因此,必须坚持不断地培养和打造,才能真正提高员工的素养。三要注意从观念开始培养。为什么员工素养低而又难以提高?那是因为员工不懂得提高素养能给自己带来什么好处,管理人员也不懂得如何让员工明白。其实就是意识的问题,因此从根本上提高员工素养就必须从观念上入手,这才是对症下药。
综上所述,根据五行管理学原理:员工素养低是因为克的因素太多,克的力量太强,而生的因素太少,生的力量太弱。俗话说:“解铃还须系铃人。”同理,打造坚若磐石的人员管理,必须从克生因素入手,做到:从员工进入公司就开始培养;坚持不解,长期培养;从观念开始培养。