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还有一个月福州糖酒会就要到来了,这个时候就会有很多的新品不断的上市,新品上市,通路进货、铺货是销售工作的起点。如何能够使通路中商户们进货,并出让他们的柜台空间,摆放新品?通路促销则是一个有力的武器。下面就来说说新品上市可采用的10种通路促销手法。
(一)经销商新品订货会
活动内容简述:邀请全部的经销商参会,通过新品的演示介绍,现场订购的优惠政策,鼓励经销商积极踊跃在大会现场订购新品的会议促销方式。
活动适用范围:新品上市要求迅速铺进经销商网络,营造全面上市气氛。取得大量订单,迅速回笼资金。由于新品上市订货会费用较大,一般用于战略性新产品的上市。
活动执行中常见的问题:
虚假订单。部分经销商在会议现场订货与会后实际提货数量不符,甚至出现只订货不提货的情况。
解决方案:
订货会后,业代随即将经销商订货量与日常平均销量进行比较,发现差异较大订单,剔出进行二次订货追踪,并在提货限定时间允许其修订订货量,保证每张订单不夸张,不落空。
(二)经销商价格折扣促销
活动简述:经销商进货达到一定级别后给予直接的价格折扣或搭赠。
说明:常见的经销商折扣为坎级奖励(如1000---1999箱,单价30元/箱;2000箱以上,28.5元/箱;1000箱以下,按标准价31.5元/箱)这种政策可以鼓励经销商大量进货,短期销量提升较快,但缺点是这种政策之下大经销商进货量大,进货底板价就低——给大户冲货砸价带来有利条件,控制不好会做乱价格,做死市场。
控制要点:
1.价格折扣也可不以价格或产品搭赠形式体现,改为礼品搭赠(如:进500箱奖自行车一辆,进2000箱奖传真机一部,这种方法可以减少砸价的可能性)
2.价格折扣的促销方式更适合针对代理商或“专销经销商”,因为给批发商的价格折扣通常会带来批发价的不稳定,非常容易造成市场价格的混乱和相互“砸价”的恶性竞争。
3.坎级进货价格折扣极易引起砸价,要注意执行的时间控制,分阶段进行,并辅以控价手段。
a、每一波价格折扣促销的时间要尽量短——比如说10天之内。(以客户完成一次打款时间为准,而且应该将节假日银行休假经销商无法打款的因素考虑进去)。
b、第一阶段坎级定低。(如:200箱、500箱、800箱奖励0.7元/箱、0.9元/箱、1.2元/箱),低坎级奖政策可以保证小户都能参与奖励,调动小户积极性,降低入市门坎迅速完成所有经销商(尤其是城市里的小户)全面进货,有助产品铺货率提升;
c、在第一阶段成功执行,小户普遍进货而且有良好回款基础上,第二阶段增大坎级。(如:1000箱、2000箱、3000箱奖励1元/箱、1.5元/箱、1.8元/箱)此阶段可调动大户、中户积极性大量进货,并促进产品向外埠扩散。
d、尤其在增大坎级的第二阶段企业要加大对大户出货价的监控,推出规定价格,对新产品外包装进行地区标记。同时,收取经销商新品经营保证金,各地销售经理和业代加强市场监管,一旦发现有违价格政策以停货及扣返利等方法处罚。
e、坎级进货奖励是为了鼓励经销商大量进货向下游销售,但决不是鼓励大量屯货(过量屯货是冲货的元凶),在促销期要结合每个客户以往的销售历史,对其新品接货量进行分析,如发现该客户订货量畸形增大,马上追踪看是否有抛货砸价行为,在恶果未形成之前将问题解决。
f、要求业务代表此阶段严格巡查经销商库房和出货流向,制止爆仓或倒货现象。
(三)经销商销售竞赛
活动简述:可以制定一系列“挑战性”的销售目标,同时附有“极具吸引力”的经销商奖励方案,鼓励他们积极销售本企业产品。
控制要点:
1.销售竞赛相对与其他通路促销来讲,更立足于市场的长期发展。故活动期间不能太短,否则前述“价格折让”及“随货搭赠”的可能问题就会出现。
2.对经销商的检查和考核尤其重要。比如上述案例,某经销商完全可以在本年的最后一季“集中出货”100000箱(放到下年度慢慢消化库存),而前面的时间几乎不销售A产品,这样以来,不但借经销商的力量“迅速开拓市场”的目的没达到,反而还要赔上一辆“帕萨特”。
建议:厂商务必从销售竞赛的第一天就按照竞赛规则严格检查、认真考核,使经销商既有“动力”也有“压力”,使他们习惯厂家的“游戏规则”。切忌在促销活动的时候听之任之,而到年终结算是突然拿出一堆经销商“违规作业”的证据,并拒绝给经销商兑现奖励;这样会严重挫伤客户的积极性。
3.销量目标设定要结合客户历史销量分析,要有目的性——主要对哪个级别的客户进行激励;要有挑战性和可行性——定下的目标要比这些目标客户的历史销量高,但努力一下也能够的着。
如:某企业推出新品(老品项的换代升级产品),分析历史销量发现县级客户老品项销量平均在5万箱左右,市级客户老品项历史销量20万箱左右。OK!此次新品销量竞赛定为6.5万箱奖卡车(鼓励县级客户从5万箱提升至6.5万箱)、28万箱奖住宅(鼓励市级客户从20万箱提升至28万箱)。
4.不要让销售竞赛成为少数销售大户的“俱乐部”。奖励计划要“点面结合”,既有大奖又有小奖,使较小的客户也能够参与进来。比如,除了有“最佳销售奖”外,还可设“最佳成长奖”,对在促进市场快速成长方面有突出表现的经销商予以表彰。
(四)批发商进货搭赠
活动简述:主要针对批发商的小批量进货奖励,奖励的赠品可以是同类的产品,也可能是不同类的但批发商可自己使用或就地销售的产品。
控制要点:
1.进货搭赠活动的成败与赠品的选择关系很大。面向批市老板的赠品选择要遵守以下原则:
a、低价位、高形象。低价位是指赠品采购价格不能超出预算、高形象是指赠品要有价值感。
b、赠品实用或可以变现。自行车可以用;而奖励洗衣粉、毛巾可以卖出,因此吸引力较大。
2.赠品核算、给付一定要及时。在批市累计进货奖励的情况下,企业或经销商由于赠品库存及内部稽核程序问题,往往会延期给付批发商的赠品。可是,这一问题如果长期没有解决,就会严重打击批发商对所经营产品的信心。
3.进货搭赠是典型的短期促销活动,切忌长期运用;否则以后想去掉它就困难了!
4.选择本品搭赠(如50搭1)时一定要格外小心,避免新品一上市就使用随货搭赠。否则,通路很容易将搭赠的产品折算成单价,从一开始就使价格不稳;而且,后期如果想拿掉赠品进行正常出货,会遇到很大的市场阻力。建议在第一波的陈列活动过后再进行随货搭赠。
5.严防批发商“超前购买”。很多情况下,新产品一上市就“热销”往往是由于大力度促销活动所造成的“假象”。他们会在有促销活动的时候屯货,而在没促销活动的时候停止进货,仅消化原有库存。这种情况下,厂家没有得到丝毫的利益,只是寅食卯粮,总的销量并没有增加。建议厂家在对照了前述“范围和前提”后再慎重决定是否真的需要进货搭赠。
6.资源下荡也常常是一个严重问题。所谓“资源没有下荡”是指经销商将厂家随货搭赠的本应给批发商的赠品据为己有,没有按规定向批发商补货及发放赠品。
解决方法建议如下:
1、业务人员平时要掌握经销商下线批户的电话,随时抽查二批奖励落实情况
2、活动执行前公司派业务人员对二批户发促销告知传单,并在传单上注明咨询电话(即公司电话)。批户会拿着传单找经销商进货拿赠品,一旦经销商扣赠品,传单上的所谓“咨询电话”就成了“投诉电话”。
(五)批发商订货会
活动内容简述:一般由公司组织、在经销商门点实施的,面对批发户的短期订货活动。通过设定20~200箱不同提货数量级,给予大小不等的奖品,来吸引批发积极提货。其目的在于经销商大量提货后,帮助经销商消化库存,加快存货周转,从而加快新品在批发通路铺货。
活动执行要点:
1)制定订货会方案时,要充分考虑批发的提货能力,及提货极限,要能够让批发户踊跃提货,而又不造成压货。
2)必须按照批发户统计数量发放DM,并对发放情况进行登记核查,把好告知这一关。
3)订货会现场要布置妥当。悬挂大幅标语,张贴产品POP,制作大版面的活动奖励办法展板,奖品展示,活动工作人员身着促销服装。活动组织者要认真记录批发参与户数、提货数量及奖品发放等情况,并通过会后的活动总结,盘点奖品,防止流失。
4)订货会时间一般为1~3天(根据批发提货及经销商新品出货情况而变),如已达到批发提货及出清库存目的,可宣告结束。
5)在批发提货中,要防止个别客户囤积居奇,多次提货或一次性大量提货,以免造成后期市场出现砸价。
(六)二批商陈列奖励
活动简述:选择门点有堆箱空间且位置较好的批发户参与,按公司要求堆放一定数量的产品或空箱,并保持1—2个月,经过公司专人不定期检查监督,合格者公司将给予一定奖励的促销方法。
控制要点:
1.通常陈列奖励的周期为一个月,以达到为新产品“造势”的活动目的为准。
2.选择陈列客户主管要审核,客户不一定要大,但其地理位置一定要有陈列效果(如批市大门口、十字路口)
3.陈列奖励要结合进货奖励和退货承诺:进货奖励保证客户库房真的有产品可以销售(避免门口有堆箱而当有人要买时,批户却没货卖的可笑现象)。为防止批户面对新产品不敢进货,可做出退货承诺。
如:只要进新产品30箱,同时按要求每天在门口陈列20个新品空箱,不管销量如何,月底都奖励三箱。如果新产品卖不动,月底可全款退货,奖品照发(注:一般情况只要批市陈列作的好,很少有产品一点都卖不动,大量退货的现象发生)
4.赠品选择。建议使用“成熟产品”,避免用新产品和滞销品;否则,将严重影响活动效果。
5.鉴定堆箱协议。写清客户姓名、商号、所在市场名称、门牌号码、联系电话和堆箱数量、起止时间。由管理者收回原件,活动组织者造册留底。待活动结束后,核对受奖客户,并电话抽查,杜绝多报奖品现象。
6.陈列协议规定各店具体陈列细则(如:二十箱堆箱,放在大门口右侧1米处,前面不得有遮挡物),最好附上照片,做为检核标准。
7.不要真的让客户堆二十箱货,没有人愿意天天给你一箱箱搬出搬进,最好拿二十个空箱子用胶带粘在一起,方便客户陈列。
8.赠品一定要当月发放,否则“失信于民”,以后的活动难以开展。
9.切记:一定要把握“严进宽出”的原则。
陈列检核要严:堆箱核查不要声张检核行踪。总部下市场巡视,事先不能暴露行程,访查时手持堆箱协议书,直接拜访堆箱客户,并做检查记录。与活动人员检查记录核对,形成检查态势,使检查产生作用。
陈列奖励发放要松:陈列奖励的目的就是刺激批发商更多的陈列新产品,只要基本符合陈列标准、并总体达到陈列效果就应该给以奖励,不要为了一箱两箱没陈列出来就不给奖励;实际上,某些时候批发商的陈列数量可能还会远远大于规定的数量。如果在平时疏于对客户的拜访、辅导和检核,而在活动结束的时候以“没有按陈列要求”为由拒绝发放赠品,将严重打击批发商的积极性,可能从此结一个冤家使好事变坏事。
(七)零店铺货奖励
活动简述:是指为鼓励零售商进货而给予的额外赠品或好处。
操作要点:
1.确定铺货活动的城市、铺货的产品及执行时间。通常,铺货奖励是随新产品铺货行动同时进行。
2.确定奖励办法。比如:进一箱赠一袋。
3.由销售人员或经销商业务人员在新产品铺货时当即兑现。
控制要点:
1.不是所有的零售店在新品铺货时都需要“奖励”。要切记铺货奖励只是在新产品进店遇到很大阻力的时候,为迅速提升铺货率而采取的辅助措施。
2.防止赠品资源流失
零店铺货过程的赠品流失常见为以下几种
a、业务人员和经销商联手谎报铺货假订单,虚报、截流赠品;
b、在铺货过程中有批户或大零店借机屯货(如:买1箱赠两包,行!我买100箱再送我200包)
c、零店业务人员不顾公司有关“铺货奖励只是为提高铺货率而设,专用来给没有接过新品的零店进行奖励”的规定,借此政策冲销量
管控方法:
a、明确零店铺货奖励上限,一般最多不超过两箱。(如:买一箱送一包,上限2箱)。届时不管你是零兼批还是零店都可以接货,但进货超过2箱以上部分不享受奖励(避免大户乘机屯货)
b、同一块区域最多连续铺货两次(避免重复奖励)
c、业代铺货建立铺货作业登记表,主管第二天抽查,严惩违规者,同时公司领导在巡检市场时再抽检复查(避免大单划小单或假订单现象)
(八)随箱赠刮刮卡
活动内容简述:是在产品包装箱内放置刮刮卡,零售店销货同时取得刮刮卡,以刮卡中奖的方式来促进零售店销货的促销方法。其目的在于设计不同奖品,特别是通过大奖来吸引零售店进货销售,实现增加新品零店推力。
活动执行要点:
1)活动告知即时贴,每箱张贴两张。告知零店不提破损及拆开的产品,以度绝批发拆箱取卡。
2)严格登记大奖兑奖人身份证、电话等详细情况。兑奖结束后,对中小奖项的兑换要保存好原卡,再与库存奖品对账,杜绝私自拿取奖品。
3)保证批发点中小奖品的供应。为提高批发户的协助工作积极性,可适当赠送一些小礼品,或计付(兑换活动)劳务费50至100元,以刺激批发户做好兑换工作。
4)印制活动DM、POP,要标清活动起止时间。同时要求巡店业代在走访中,提示刮刮卡活动起止时间,提醒小店老板尽快兑换。
(九)回收箱皮
活动内容简述:回收箱皮是一个对零售店十分有效的促销方法。通过1元——2元的现金价格回收零售店手中新品的箱皮,达到促进零售店积极销售新品的效果。其目的是让利于零售店,使零售店环节得到更多的利润。
活动执行要点:
回收箱皮活动的执行应该注意以下细节:
1)规定剪取箱皮中的唯一标识部分,便于清点、兑付、回收的操作。
2)严格现金管理,活动执行者领取现金后,要上缴相应的箱皮数量,并做详细登记。
3)公司专人对回收的箱皮清点,复核其中是否夹着不在此活动范围内的“冒牌货”(其他品项或本品项的箱皮但未贴即时贴。)
4)要记录各个兑换点批发户的详细情况,包括商号名称,门点牌号,联系人,联系电话,以及兑换数量,通过电话或走访形式随时沟通具体数字,以核对现金是否正常使用。
5)业代及时了解兑换活动执行情况,督促兑换点批发户及时兑付现金。
6)活动结束前,业代要拜访批发户,督促他们“活动马上过期了,赶紧把手上箱皮交上去”。
(十)零售店陈列奖励
活动简述:选择繁华街道集中区的零售店,要求店主按照公司规定的标准进行陈列(如:产品的托盘陈列,专用小货架陈列)零店业代每周进行检查,如合格则当场奖励一份小礼品,一般活动持续时间在一个月左右。
说明:零店陈列奖励与“批市陈列”奖励和“陈列模范店计划”的不同之处;
批市陈列奖励和陈列模范店计划是为了起到以点带面的陈列示范作用,故对加盟陈列店、模范店的要求较高(堆箱、专架、pop、布旗的布置),而且选择家数较少,奖励额度也较大。而零店陈列奖励是为了大面积提高铺货率,保持铺货率在活动期内不下降,同时提高陈列效果创造新品的流行趋势。所以选择点数较多,要求也较低(只要求小专架陈列或占用店内最好的排面),奖励额度也比较小(如:每周检查合格,奖励一包方便面)。
控制要点:
1、此活动涉及店数较多,容易失控,所以只适合在公司、办事处或总部所在城市展开。不能在无公司常驻人员的市场上交给经销商执行。
2、零店陈列奖励选店要集中(要做就一条街全做)。
3、零店陈列奖励选店店数至少大于该市总店数20%,活动期一个月以上。
4、奖品兑现要每周执行(本来奖励就小,再等到月底发放,店主会失去兴趣)。
5、可由公司出资给零店业代的自行车衣架上焊一个小铁筐放奖品——方便业代每周发奖品。
6、随时抽检复核业代的报表真实性;
7、零店陈列奖励之陈列标准要简单(如:保证货架第二层横向摆8包产品)降低零店参与难度;
8、批市铺货率提升要同步进行,零店店主通过参与零店陈列奖励会对经营该新品产生兴趣,而一旦他去批市进不到货,又会对此事慢慢淡忘。