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具体来讲,门店可以将每月的整体目标分解为每周、每天、每个班次甚至不同的时间段来跟进。这是一种最常见的方法。但是,很多门店只把目标分解到每天或者每个班次,而忽略了再分解到不同时段来跟进
比如,每天的生意目标5万元,可以分解为早班20000元和晚班30000元,然后早班的20000元可以继续分解为9:00-11:00完成8000元,11:00-15:00完成12000元。这样分解的好处是管理人员可以控制目标达致的过程,即当11点时要检讨目标完成进度,若发现未完成该时间段的目标,便需要分析原因,找出下一个时间段要改良的行动或方法。搜索关注--店长培训(JPDZPX01),专业门店管理知识分享。
例如如果9:00-11:00只完成了6000元,那么11:00-15:00间的任务便要调整为14000元,店长要推动大家在这段时间内通过陈列调整、附加推销、重点推荐等不同方式来追踪完成目标。
时段性的目标还有一个好处,每次到达一个目标时,都是一个里程碑,这种里程碑式的成就感是激发同事保持良好状态的动力来源。
除了将目标分解到每天每个时段之外,还可以根据实际情况,将目标分解到转推产品类别的目标、店铺区域目标、个人目标、TOP单品目标、促销活动目标等。如此管理目标,可以帮助店铺按照既定的安排来控制生意的进程和完成比例。
例如,今天10万元的销售目标虽然可以完成,但可以根据具体库存和产销情况,将目标分解为手机销售占XX%,配件销售占XX%,业务办理等一定要占XX%,这样的比例来安排同事工作重点,使目标完成得更加合理。
大目标远大且令人向往,小目标具体且易于实现。一个5个员工的门店,每天10万元的目标,分解到每个人则变成每天20000元,以每人每天工作10小时计算,分解到每个时间段就会变成每小时2000元,这样就感觉简单了很多;如果再按照每件手机平均2000元计算,平均1个小时销售1-2件,就是说有1-2个客人成交就可以顺利完成目标了。
出色的领导者有两项重要的能力,一是能够订立远大的目标;二是能够说服他人跟随自己的目标。而做好目标的分解,就是说服他人,建立信心和实现目标的一剂良方。