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让经销商头疼的问题很多,退货问题就是其中之一,每个产品的售卖空间和利润都是有限的,很多产品都需要被退回,现在的市场同质化现象非常严重,有创新就会有模仿,有模仿就有剩余,如果产品都被退回来,那么经销商付出的努力就白费了。
大自然的规律性,任何事情都有两面性,有进货自然就会有退货,这是十分正常的。我们不能肯定终端不会退货,但我们可以通过一些措施,有效的减少退货量。下面就让小编与你分享一下吧。
选择符合当地消费者需求的产品
考虑到消费者对那些产品需求量较大,如:产品的口味啊,类型啊,方便啊,价格啊......等等。俗话说得好,对症下药。消费者的需求就是最好的良药,找好切入点就行。
给自己的业务员制定一个合理的考核方式
终端不退货,也离不开关键的业务员。比如:你是一个做休闲食品的经销商,夏季是休闲食品的淡季,那你就给你的业务员采用高底薪,低提成的工资架构。秋冬季是休闲食品的旺季,那你就给自己的业务员采用低底薪,高提成。得让业务员能合理的完成业务量,这样他就不会经常给终端压货,这样终端也就不会感受到压力了,自然也就会减少退货了。
出货之前先检查客户的仓库库存
不查看客户的仓库库存就直接出货,最终损害的还是经销商自己的利益。走访很多市场,甚至看到了大批量整箱未开封的退货,这就是业务员没有检查客户仓库库存的结果。对于这种退回来的货,个人建议三倍冲抵销售人员的销量。
勤跑市场,处理好产品的优先级
多多走访市场,不要出货之后就不管不问。每次进货记得查看自己产品的生产日期,将新日期的产品放在货架里面,将老日期的产品放在货架外面。而且,一些价格过高的产品动销慢,利润低的产品,经销商又不愿意去主推,同样也会造成动销慢。动销慢的结果就是退货多。
要有几家关系比较好的客户
行走江湖这么多年,我相信每个经销商都应该有自己关系最好、销量又不错的几家客户。别小看这几家客户,在关键时候能帮上你的大忙。倘若一款产品的日期比较老了,千万别让这些产品放在仓库睡觉。而是要尽快送到这几家关系好、销量不错的门店进行特价处理。这样可以挽回不少的损失。
退货是个无法避免的现象,谁也不能保证进的货都卖完,但是我们可以在售卖的过程中用一些方法来减少退货的量来增加利润,其中经销商占很重要一部分,如果能够及时的解决压货卖不出的现象,就能够减少退货发生的问题。