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企业管理中最重要的一环就是信任,离开了信任就没有管理,所有的操作都将会是失败的。大多数企业的倒闭不是因为外界的压力而是因为内部的分裂,分裂最主要的原因就是彼此之间不信任。那么如何才能的在企业内部建立起信任的文化,如何才能让企业更好的发展。这里几种行为管理者要做到。
第一、预见性,有的领导总是说你们不要好高骛远,不要光想一些不切实际的,踏踏实实的把当下的工作做好就行了。其实有这种心态的管理者是最失败的,因为他就没有看到公司的未来,公司的发展之路。那么公司的整个节奏都是在盲目的进行当中,走一步算一步,没有规划,没有目标。时间长了员工就会迷茫,对领导的信任也就当然无存了。
第二、决策的一贯性,也就是管理者要言出必行,行必果。不能命令朝令夕改,自己又不愿意做,自己所不欲,施于人。这会让员工非常的反感,当然,就不用谈信任了。
第三、公开沟通,不管结果是多么的让人无法接受,也不要隐瞒员工,拿出来在明面上说开,如果管理者一味地回避一些问题,不敢面对问题,当然员工肯定不会信任了。
第四、授权,给员工充分的授权,旁加指导这样会对员工增加信任度大大加分。 相反,所有的权利都掌握在自己手中,授权员工做什么都是错的,不满意的,那么员工与管理者之间又有什么信任呢。
第五、关切员工,如果管理者能在心里真正的对员工表现出关切,那么就更有可能赢得信任。但是一定要发自真心的,而不是装腔作势,装装样子,这些都是致命的。
简而言之,信任的获得是相互的,是由循环周期的,不可能在短期之内就会让员工多么的信任你,那是不可能,只有管理者在加强自身发展的同时,不断加强员工对公司的信任,这样随着时间的发展,员工会把公司当成自己的家,自己的事业。如果处处想到的是自己,自己的地位权利,那么随着时间的推移,等待管理者和公司的就是各奔东西。