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2013年1月22日上午11:00至12:00时，郭驰副局长率监察处、食品安全监管处、电子商务处、两建办秘书处、注册分局、消委会办公室的相关领导及业务骨干走进深圳广电集团新闻频率FM89.8直播厅，作客“民心桥”节目，围绕“建设市场监管体系，优化经济发展环境”的主题，介绍市场监管体系建设、食品安全监管、电子商务市场监管体系建设、商事登记改革和消费维权工作相关情况，并与市民展开了互动交流。
活动期间共接到市民电话、短信留言、微博互动19宗，因时间关系，现场对市民提出的诉求、意见和建议作出回复8宗。活动后，市市场监管局对其余电话内容做了细致分工，当日复电市民进行处理。本次活动收到了预期的效果，加强了与市民的沟通，同时展现了市场监管队伍为民服务的良好形象。
