调整心态，你准备好了吗？——紫山集团基层管理骨干特训营参训心得

8月26日下午，当我站在漳州角美龙佳山庄门口，挥别旅行车上紫山同事的时候，突然心生一股感动。短短的两天一夜相处，就让我与素不相识的集团公司各基层管理骨干拉近了心与心的距离。作为新员工的我，已深深感受到公司领导的深谋远略。兵强则国强，员工强则企业强。只有提高广大基层员工的素质，才能从根本上提高企业的生产效率，才能塑造良好的企业形象。集团公司如此注重人才的培养，让我以作为其中一员而深感荣幸。

通过培训，让我学会重新审视自己，审视他人，经历蜕变，用脱胎换骨来形容都不为过。培训当中包含了信任、感恩、沟通、责任、合作等重要的关键词，都需要我们在培训之后好好总结和回味。

1.信任自己，信任他人

良好的合作要建立在彼此信任的基础之上。只有信任自己能够做好自己的本职工作，才能给别人以信心，才能让别人给予你信赖。

2.饮水思源：惜缘、惜福、感恩

成长的过程要学会回过头来看看周围的一切。感谢曾经帮助过、现在正在帮助自己的所有人，他们在我们成长的道路上为我们扶上一把，让我们更接近成功。也感谢成长道路上反对自己、阻挡自己的所有人，他们的存让我们学会将压力化成动力，对自己的决策及时反思、调整。常怀感恩的心，用感恩的心去看待这个世界，这个世界将会更美。

3.学会倾听是良好沟通的前提

团队合作中最糟糕的事情就是团队成员以自我为中心。团队领导要充分发挥核心领导作用，时刻保持头脑清晰，稳定成员的情绪，指挥成员有序发表意见，统一意见后再行动。而团队成员要服从领导指挥，切忌急于向别人灌输自己的思想，学会倾听，切忌性急、脾气大。欲速则不达，如果场面失去了控制，团队合作就失去了意义。

4.做好自己的本职工作就是对团队的最大贡献

团队就像一个台机器，而团队成员就是机器中的零部件。每个人都要明确自己角色，坚守岗位，做好自己的本职工作。信任他人，不要对别人的工作指手画脚，就算是某个环节出了问题，我们都要心平气和去商讨，不要心生抱怨，脸红脖子粗的责怪伙伴。同时也要尊重领导人的绝对领导地位。

5.做事没计划，盲人骑瞎马

计划--测试--调整--行动。当一个团队接到一个项目或任务之后，当务之急就是做一个计划。当初步计划制定出来之后就需要进行测试，然后针对测试过程中出现的问题，有针对地进行解决，及时调整完善计划。最终用完善后的计划来指导和规范团队成员的行为。同时在计划中要注重细节，制定好阶段目标，才能更有目的性。

6.坚持不懈，不要害怕挫折，不要轻易放弃

正确看待得失，成不骄、败不馁。在团队工作生活中学会自我检讨，总结经验，在失败中吸取教训，不犯重复的错误。失败是暂时的，要学会相互勉励，相互扶持。虽然我们可能失败过，但是我们要相信我们是在进步的。

7.请给你的上司选择题而不是问答题

我们要时刻提醒自己在团队中扮演的角色。基层管理骨干在对员工要求与管理的同时，要积极主动为领导解决问题。所以，请在工作中遇到问题后给上司方案一、方案二……让上司来进行选择，少一些“怎么办”.当你做到了这一点，请也以同样的标准来要求下属。这样才能真正的提高下属以及自己解决问题的能力，最终提高部门乃至整个公司的运作效率。

我想这种体验学习的方式所传达的思想理念和对我们的教育意义是深刻而久远的。学以致用，我将从实践中获得的教训和经验，用以指导今后的工作、生活。