星巴克的可爱营销背后，有怎样的心理机制

年初的时候，星巴克推出“猫爪杯”从而爆红网络，这款“猫爪杯”成为了实打实的“网红”。有的人为了能抢到一款“猫爪杯”在星巴克门店外彻夜排队，甚至大打出手。星巴克的营销手段令人佩服，值此夏季饮料热卖之际，星巴克再次推出盛夏甜心萌宠系列星杯，可爱感爆棚，那么星巴克的可爱营销背后，究竟有什么样的心理机制呢?

很多人无法理解，一个只是长得像猫爪的透明双层玻璃杯，怎么就引得用户“集体发疯”了?甚至在电商平台上，二手的猫爪杯从原价199元被爆炒到1399元!在这背后，恰恰是星巴克深谙年轻一代追求“可爱”的情感需求的结果。如今，“可爱”早已成为商业世界不可或缺的 “调味剂”。从小孩到成年人，从东方到西方，不同年龄、文化背景的人们大多都对“可爱”毫无抵抗力。往深了看，这种对可爱的天然欢喜感，究竟源自人们的哪种心理机制呢?

对“幼儿图式”的自然喜好

 “幼儿图式”的典型特征，就是胖脸颊、大眼睛、大额头、小鼻子和小下巴，短小胖的四肢，笨拙的摆动姿势等。研究标明，这种类型的模样，对人类天然有很强的吸引力。

大脑“愉悦中心”受刺激 

科学家曾在扫描因可爱而感到快乐的大脑时发现，可爱的东西会对大脑中分管愉悦的伏隔核产生刺激，促进多巴胺的分泌，而多巴胺正是让人感到快乐的物质。

“养育脑”在作用

 “养育脑”概念来自认知心理学，是指成人响应婴儿刺激时，大脑中与养育行为相关的神经回路会活跃起来。可爱的东西会释放人的养育本能，产生一种被需要的存在感，这些积极情绪有助于消解生活中的负面情绪。 

星巴克可谓是营销界的老大，一款简简单单的杯子便能引起社会的关注。估计也正是基于对以上这些心理机制的洞察，星巴克以及其他的商家才会打出“可爱”这张牌，利用好“可爱”这一元素，能够迅速并且顺其自然的获取人们的好感和认同。