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销售就要敢于"反其道而思之",让思维向对立面的方向发展,从问题的相反面深入地进行探索,那样我们才会有新发现,创造出销售的奇迹。
逆向思维:对事物观点反过来思考的思维方式
有人落水,常规的思维模式是"救人离水",而司马光面对紧急险情,运用了逆向思维,果断地用石头把缸砸破,"让水离人",救了小伙伴性命。
我们在切苹果的时候,都习惯于竖着切。我们如果横着切的话,会有什么不同呢?
也许我们会有新发现。
不管能不能有一种新发现,这种思维就已经是新的了,因为这是不同于常人的逆向思维。逆向思维可以说是创新的基础,因此也就成了发展的前提。正是因为人类有这种逆向思维,才创造了许多奇迹。
先举三个例子
01
某时装店的经理不小心将一条高档呢裙烧了一个洞,其售价一落千丈,如果用织补法补救,也就是蒙混过关,欺骗顾客。这位经理突发奇想,干脆在小洞的周围又挖了许多小洞,并且精心修饰了一番,将其命名为“凤尾裙”。一下子,“凤尾裙”销路顿开,该时装商店也出了名。
02
洗衣机的脱水缸,它的转轴是软的,用手轻轻一推,脱水缸就东倒西歪。可是脱水缸在高速旋转时,却非常平稳,脱水效果很好。当初设计时,为了解决脱水缸的颤抖和由此产生的噪声问题,工程技术人员想了许多办法,先加粗转轴,无效,后加硬转轴。仍然无效。
最后,他们来了个弃硬就软,用软轴代替了硬轴,成功地解决了颤抖和噪声两大问题。这是一个由逆向思维而诞生的创造发明的典型例子。
03
李先生是一家服装公司的推销员,有一次,他来到一家商场推销产品。进了门,对方只埋头忙自己的事,只是冷冷地问了一句:“哪家公司的,推销什么呢?”
而李先生却不急着递名片、报公司,而是不慌不忙地说明来意:“先生,旺季到了,我是来帮你忙的。”“帮我?”他停下手中的活,用疑惑的眼神看着眼前的李先生。“是呀。”“怎么帮我?”“帮你提高营业额,增加利润呀。”“是吗?”他颇有兴趣地问。“是的。你看旺季到了,你的花色品种还比较单调,我来帮你补充新的式样和颜色呀。”
那……”这时李先生见时机成熟,于是递上自己的名片和宣传册,并进一步说:“像这个品种,在全国其他城市已经为商家带来了很可观的利润。”于是这笔生意李先生轻而易举地就做成了。
我们总是在常规思维打转,正是因为我们习惯了这种常规思维,所以它一直都在束缚着我们的发展。只要我们打破这种常规思维而进行逆向思维,也许摆在我们面前的是一条平坦的大道。
我们都已经习惯了常规的思维方式,那么怎么才能把常规思维扭过来而进行逆向思维呢?逆向思维是否有技巧可寻呢?
第 一、和客户转换角色当你和客户正面谈判不能获得信息的时候,就可以换一种思维方式。
当你客户是一家公司时,你自己或者让公司的其他同事伪装成客户公司的新客户,利用电话或者直接上门拜访的方式洽谈,多多提问题,相信客户一定不会拒绝一个新客户的,这样,客户的很多信息都会主动告诉你,你就能掌握客户的情况。这样一来,你通过这些重要的信息,可以对客户“展开进攻”了。
第 二、在自己的定位上进行逆向思维。
一般的推销员都是以推销员的身份出现在客户面前的,一见面就主动推销自己的产品,但是这样做的结果却恰恰相反,因为大部分客户都会拒绝一个推销员。但是如果我们把自己定位为客户的朋友,事事都为客户的利益考虑,那么客户岂有不接受我们的道理。
或者把自己打扮成一个虚心的请教者,一个虚心的学生的角色,向客户请教很多问题。在请教问题的时候不断做笔记,这么一来,慢慢的客户就很信任你了,你就能和客户成为好朋友,这个时候不用你推销,客户会自己购买你的产品。
第 三、在称呼上进行逆向思维。
我们在向客户推销产品的时候,一般的称呼是“某某总、某某总经理、某某先生……”尽管这样的称呼也许和客户的身份相符,但是这样的称呼却太过于严肃,使人与人之间的关系显得疏远了。而如果改用比较亲近的称呼,就像老朋友一样,那双方的关系在无形之中就升温了。
曾几何时,老板在,企业运转正常;
老板不在,上下乱成一锅粥
企业越做越大,老板却越当越累?
焦虑难眠,企业没有方向,团队人浮于事,员工的未来在何方?
企业人才匮乏
个人是销售的佼佼者,
为何管起团队却抓耳挠腮、束手无措?
想留的人留不住,该走的家伙却赖在身边?
却遭遇这样那样的问题。
老板如何成功?
一个国家,皇帝忙,就代表将相无能。
一个军队,将军忙,就代表无可用之兵。
一个公司,老板忙,就代表中层领导不足。
历史上所有伟大的人物,政党以及如今伟大的商业领袖,有哪位整天忙着做事的?这些领袖每天干的最多的事就是学习成长,把握方向,分析市场,战略布局,制定方法。
一个领袖如果整天忙着做事,就失去了领袖的价值和意义!
比尔盖茨说过:"一个领袖如果整天很忙,就证明一件事,能力不足。一个领袖如果整天很忙,就一个结果毁灭。"因此,当你此刻很忙的时候就问问自己:
2017年你的企业,团队是否遭受这些重大挑战:
√是不是企业越做越大,老板越做越累?
√ 是不是总经理做经理的事,经理做员工的事,员工做思想斗争?
√ 是不是高层思想不统一,各自为政相互拆台?
√ 是不是产品广告投入越来越大,回报率越来越低,竞争越来越大?
√ 是不是员工用错误的方法工作,得罪顾客,损失利润?
√ 是不是部门之间相互推诿,人人规避风险?
√是不是 虚假“团结”,老板说一,高层马上说一,有异议也不提?
√ 是不是企业发展没人才,有了人才留不住?
√ 是不是员工没有主人翁思想,毫不在乎企业成本,随意浪费?
√ 是不是人情化严重,宁可放弃企业利益,也要做好人?
√ 是不是消费者越来越难伺候,难以成为忠实顾客?
√ 是不是同样的会议天天开,同样的错误天天犯?
√ 是不是高层要求太多,中层理由太多,基层借口太多?
√ 是不是只注重产品生产,无计划、无目标地销售产品?
√ 是不是员工缺乏忠诚度,没能力就“混”,有能力就“走”?
√ 是不是只有老板在的时候,企业才能正常运转?
√ 是不是规章制度在“能人”身上执行时拐弯变形?
√ 是不是员工越来越多,效率越来越低?
★ 2018年如果不改变,后果不堪设想:
商战,风起云涌;决胜,顷刻之间!
如何快速打破僵局?轻松完成15年目标?“学习力=竞争力”
你可以拒绝学习,但你的竞争对手绝对不会!——杰克韦尔奇
市场就是最坏的老师,没上课就考试,中国企业的现状和走势,注定被迫卷入竞争的旋涡……无论您在行业中处于何种位置,再强大的企业也强大不到不会被挑战
没有不赚钱的行业,只有不知道方法的企业;
没有不优秀的员工,只有不会领导的老板;
没有“职业倦怠期”,只有不完善的企业体制。
因为成功的企业家必备的三大思维:产品思维、团队思维、客户思维!
产品思维解决的是如何赚钱(商业模式)的问题(卖什么、怎么卖、在哪里卖);
团队思维解决的是如何分钱(分配机制)的问题(人,薪酬,考核,晋升,愿景,规则);
客户思维解决的是如何收钱(营销模式)的问题(不能靠能人,也不能靠神人,要靠业务流程)
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真正的老板需要的是全局的系统思维能力,不但学会如何赚钱,更需要如何分钱,更重要的是要学会如何把钱收回来!任何一个人只要学会了这三点就可以在商场上立足,并持续的为自己源源不断赚取财富!
《总裁商业思维》是当前培训界唯一聚焦“钱”的课程。
主要帮助你解决企业经营管理和发展中的三大难题:
1、如何分钱一如何让员工持续跟随!(公司设定的机制必须能成就员工)
2、如何赚钱一如何让客户持续买单!(公司研发的产品必须能造福客户)
3、如何收钱一如何让客户主动购买!(公司设计的销售流程必须傻瓜式)
经营企业有太多的心酸与痛苦,但从现在这一刻开始,你无需在彷徨,因为《总裁商业思维》让你明白经营企业原来这么简单!业绩倍增这么容易!老板解放这么轻松!!
接下来让我们一起来看一下你将从《总裁商业思维》课程中学到的部分内容(仅仅是其中的一小部分):
第一部分如何合理分钱(团队思维):一一如何让员工持续不断跟随!
★[建立依赖]:如何让员工离不开公司、如何让客户离不开公司?
在这里,你将学到分钱的3大原理,让你源源不断的吸引更多优秀人才,并且永远都团结在你的周围,为你所用!
当你学会这个方法后,你将从招人难,留住好的员工更难的痛苦中解放出来,让人才蜂拥而至为你效劳,并且永远团结在你的周围为你所用,让你的团队稳如磐石!让你成为员工的偶像、企业的精神领袖,倍受崇拜【实现心灵自由】
★[统一立场]:如何让员工像老板一样没日没夜、自动自发的工作?
在这里,你将学到分钱的3大方法,让你的员工都拥有强烈的主人翁责任感,和成为第一名的源动力,自动自发!
当你学会这个方法时,你将从员工散漫,团队凝聚力差,无法调动员工积极性的痛苦中解放出来,让你的员工拥有强烈的主人翁意识和责任感,和成为第一名的源动力,自动自发!让你每月仅需工作3天,却保有30天的工作效果【实现时间自由】
★[解放老板]:如何打造自动化运营的商业系统、让老板不再辛苦?
在这里,你将学到分钱的3大策略,让你的优秀人才心甘情愿的复制能力给团队,裂变出更多分公司,解放老板!
当你学会这个方法后,你将从想解放自己,却又无法脱身的噩梦中解脱出来,让你的优秀人才心甘情愿的复制能力给团队,裂变出更多分公司,解放自己,有钱又有闲!让你的公司利润提升4-8倍,却不增加一分成本【实现财富自由】
第二部分如何快速赚钱(产品思维):一一如何让客户持续不断购买!
★[满足需求]:如何让公司的每一款产品都让顾客尖叫并疯狂购买?
在这里,你将学到赚钱的3大原理,让你的客户不买的时候记住你,想买的时候指定你,持续不断永远跟你购买!
当你学会这个方法后,你将从产品卖不出去,找不到新的业绩增长点、多年来停滞不前的煎熬中摆脱出来;让你公司的每一款产品都让顾客尖叫并疯狂购买!让你的客户不买的时候记住你,想买的时候指定你,持续不断永远只跟你购买!
★[无中生有]:如何打造漏斗式的商业模式,让顾客持续不断买单?
在这里,你将学到赚钱的3大方法,让你在零风险的前提下以小博大,快速摆脱竞争对手的恶性竞争,轻松赚钱!
当你学会这个方法后,你将从赚不到钱,找不到人生的方向、深陷迷茫无法自拔的煎熬中脱颖而出,帮助你打造好漏斗式的商业模式,让顾客持续不断买单!让你在零风险的前提下以小博大,快速摆脱竞争对手的恶性竞争,轻松赚钱!
★[出奇制胜]:如何运用巅覆时空的思维模式创造并引领商业潮流?
在这里,你将学到赚钱的3大策略,让你的产品不需要销售也能让客户疯狂购买并转介绍,让你的企业基业长青!
当你学会这个方法后,你将从成本不断在增加而业绩却停滞不前,甚至倒退的痛苦中解脱出来;打造出让客户尖叫的产品瞬间秒杀客户;让你的产品不需要销售也能让客户疯狂购买并转介绍,让你的企业立于不败之地、基业长青!
第三部分如何收钱(客户思维):一一如何让销售流程傻瓜化!
★[永续经营]:如何优化企业的三大利润来源、打造持续赚钱系统?
在这里,你将学到收钱的3大原理,让你不再计较一时的得失,放长线钓大鱼,让客户持续主动的把钱交给你!
当你学会这个方法后,你将从苦于有好产品却找不到客户、有市场需求却找不到突破点的痛苦中解放出来,让你对客户撒下天罗地网、套住客户,不断收钱;让你不再计较一时的得失,学会放长线钓大鱼,让客户持续主动的把钱交给你!
★[赚钱机器]:如何优化企业的销售流程,让顾客持续主动的购买?
在这里,你将学到收钱的3大方法,让你不需要优秀的业务人员也能快速的把钱收回来,打造自动化的赚钱机器!
当你学会这个方法后,你将从劳民伤财费时费力打造团队、产品销路市场占有率却少之又少的逆境中找到一条出路,让客户成为你免费的业务员;让你不需要优秀的业务人员也能快速的把钱收回来,傻瓜式销售任何产品、打造自动化的赚钱机器!
★[远交近攻]:如何把一切社会资源为我所用、远交近攻纵横天下?
在这里,你将学到收钱的3大策略,让你的客户觉得不把钱交给你、不给你介绍客户是对不起他自己,倍增业绩!
当你学会这个方法后,你将从永远在开发新客户、永无止境面对客户拒绝的深渊中解脱出来,让客户的购买顾虑降到最低;让客户心里无法剔除你的产品;让你的客户觉得不把钱交给你、不给你介绍客户是对不起他自己,快速倍增企业业绩
《总裁商业思维》旨在帮助中小企业老板掌握系统的思维能力,构筑完整的产品思维、团队思维、客户思维,学会如何赚钱、更要学会如何分钱,更重要的是要学会如何把钱收回来;同时协助中小企业老板正确的分权、分名、名钱、分责、分身、分心!构筑持续获利,自动化运营的企业金三角!
最实战、实用的课程讲自己所做,做自己所讲,秉承"自己先做到再教学员做到"的原则实战教学,彻底帮助企业落地,改变企业命运!