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由于业务员进入门槛低,流动性较高,再加上如果公司培训不够,业务员团队的水平确实参差不齐。作为厂家在市场一线的代言人,业务员的水平很大程度上代表了厂家的水平,所以业务员的表现就尤为重要!
这样的业务员你见过吗?
1.平时见不到人影,月底打款,人就出现了,催款比谁都急;
2.很少下市场,不关心市场,时不时还去经销商那儿混吃混喝,每月能幸运完成任务就是胜利;
3.俨然一副领导派头,说话打官腔,把经销商当做自己的下属,去两次即令经销商生厌。
这样的事情是不是经常发生?
1.市场遇到阻力或者发现市场问题,不是去为经销商想办法,为经销商排难解忧,而是一味地挑毛病,埋怨经销商这没做好,那没做好,把所有的问题都算到经销商头上,好像自己和厂家没有任何责任;
2.胡乱承诺经销商,要求经销商做很多活动,回避和逃避问题,对市场上存在的问题装糊涂,久拖不决,或者自己根本就没有解决问题的能力,导致厂商矛盾不断升级而得不到化解;
3.有时候谈的客户没有意向加盟自己企业,比如说客户想加盟中低端产品,投入与我们品牌相差甚远;客户的代理区域,我们品牌有网点,无法再加盟......就彻底放弃了这个客户。
那么,业务员应该怎么做,才能赢得经销商的尊重,并顺利的做好市场呢
首先,业务员到了市场,先把市场了解一遍,再去经销商那里。不要一下车直奔经销商处,还未落座,经销商提一两个市场问题就把你难住了,不知如何去应对。其实厂家和经销商目标是一致的,都想把市场做好,把品牌做强,以获取利润的最大化。只有市场了解的越透,问题了解的越多,和经销商的沟通才会越容易。
其次,业务员在了解市场的基础上,要学会发现问题,发现问题后还要善于解决问题。市场是瞬息万变的,每天都会有这样那样的问题出现,这就要求我们的业务员必须具备发现市场问题及解决市场问题的能力。比如市场销量为什么下滑?下滑的原因是什么?这就要去分析原因,找出问题,然后再对症下药。
最后,如果你谈的客户说自己没有意向加盟你的企业,然后你就彻底放弃这个客户的话,那你的业绩也只能止步不前了。在这个人际交错的时代,如果他记得你的好,客户也可以给你介绍客户,这也是一种提升业绩的途径。
其实,干业务员的十分不容易,但是既然选择了走这条路,就一定要全力以赴,和经销商搞好关系,共同面对一系列的问题,才能达成共赢!