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经销商明显感觉今年的生意不好做,营业额下降不少,工资、租金、运营等成本倒是增加挺多。大家普遍感到现在的生意难做,需要有新思路、创新经营。但是,该如何创新,从哪里入手,很多人也比较迷茫。
总结了10条做经销商的成功经验,供广大经销商朋友参考。
一、细分市场大有可为
小即是大
在工业时代,商品是短缺的,只要有创新的产品,出现一些新功能,就有机会引领整个市场潮流,所以市场不需要细分就能有很好的销量。
互联网时代,消费需求被细分,信息传播的方式让各种产品信息变的触手可及,个性化、创新、时尚等商品受到追捧和青睐。
每个细分市场,都有相同需求的消费者。即使一座城市只有几百人的目标消费者,由于信息传播的便利性,也能够把全国乃至全球有相同需求的消费者串起来。90年代,美国有一家小型的生物技术公司,他们专为高歇氏病开发了一种新型的药叫“伊米苷酶”,到2008年时,这款药1年给公司赚了12.4亿美金,而每年的患者只有5000名。
《财富周刊》预测:未来的商业机会是我们将失去大众品牌,大部分的中小企业所服务的只是一个特定人群。只要在这个特定族群中形成你的品牌理念,认可你的产品价格,你就能成非常小而美丽的优秀企业。
二、梳理合理的产品体系
走量型成熟产品;利润型成长产品
很多经销商朋友是年年找新品,年年换厂家,代理产品不能形成合理的体系。走访很多经销商后发现:80%以上的赚钱经销商都是坚持在一个品类代理多年,在代理过程不断形成一个相对合理的产品组合。
被普遍认可的合理产品组合:走量型成熟产品,有利于开拓和掌控强势渠道网点;有利于保持稳定的现金流;有利于拓展业内更多的资源。利润型成长产品多为新品,利润高,但是量不大,回转周期不太稳定,需要花时间和精力培育,但是培育好了可以成为新的利润增长点。
三、选择新品的“三有”标准
有痛点、有卖点、有利润
常年奋斗在市场的经销商们,是最有市场敏锐度的,对消费需求变化感知最强烈的群体。什么样的新品最值得选择?经过归纳总结,选新品有三个标准:
1、市场有痛点。痛点决定市场容量,市场容量越大经销商越容易做,也越容易做成;判断市场痛点还有一个重要因素,就是痛点是否有潜力可挖,有潜力就能有增量,有增量就能持久的代理这个产品了。
2、产品有卖点。有卖点的产品更容易被零售商和消费者接受,有卖点的产品就有说法,也就有故事。现在的消费者在消费产品时,除了消费核心功能之外,还希望有更多情感需求被满足。
3、代理有利润,不低于20%以上毛利率。厂价到终端供货价之间没有20%以上毛利的话,是很难做的。现在经销商运营成本高,至少都要在10个点左右,所以,低于20%毛利的新产品,扣除各项运营费用,年终盘点也就没多少利润。
四、经销商核心竞争力:终端
下游终端+上游货源,你总要占一头
经销商是产业链条上不可或缺的纽带。互联网时代厂家和消费者之间的链接更为容易,经销商、零售商的功能和作用都受到了冲击和挑战。
近年来,从家乐福、沃尔玛、大润发到永辉超市、华润万家等大型连锁零售机构都在不断的调整、升级,来应对电商的冲击。零售商在调整,意味着传统经销商面也将面临着大洗牌。
经销商掌握下游终端的数量、业态、网点分布;核心网点的消费人群及特征;合作产品及规模;和终端网点的客情;是经销商的核心竞争力。也有部分经销商为了提升终端掌控力,和终端不断尝试更多的合作方式,如品类包场,即买断某一个品类的供货权。
过去经销商依靠“拿钱找厂家进货,然后要支持”的简单模式,现在也发生变化了;部分经销商会将所在区域的终端情况、消费特征、市场情况及时与厂家沟通、互动;厂家研发新品、制定上市计划也寻求重点经销商的支持和意见等。
互联网时代,经销商的生存面临严重挑战,唯有加大对终端的掌控力,加强与厂家之间的沟通互动,才能有更好的生存机会。
五、经销商赚钱利器:更懂消费者
要和消费者谈恋爱,想不赚钱都难
传统经销商更喜欢与零售终端、与厂家之间谈恋爱;互联网时代则要求经销商和消费者谈恋爱,才能更好的经营,才能赚钱。
厂家面对全国甚至全球市场,很难对某个具体的区域市场、销售渠道做深入的研究了解。虽然近几年流行“深度分销”的概念,但是,大部分厂家无法单独实现,还需要依靠经销商对当地的渠道、终端和消费者做细致的研究。所以,互联网时代的经销商必须掌握利器:一是“深度分销”;一是“和消费者谈恋爱”。
谁是产品的目标消费群?他们喜欢在什么渠道和终端购买?有什么样的消费习惯?哪些因素会促使购买?更懂消费者,犹如和消费者谈一场轰轰烈烈的恋爱。
六、经销商的秘密法宝:“大数据”
你有大数据,就领先一步
互联网时代,最重要的“大数据”。传统经销商习惯于“存个电话、留个地址”就能做生意的时代已经过去了。“大数据”听上去很高端,实际上现在的经销商基本都有能力、有条件逐步建立起“大数据”,最重要的是能够利于“大数据”来经营、赚钱。
终端大数据:现有合作的零售终端;所在区域全部零售终端信息等,这些数据需要不断更新、维护,这是经销商核心武器。
消费者大数据:规模较大的经销商都会有很多渠道获得关于消费者的第三方数据、市场研究数据、包括经销商自己整理的数据。
产品零售大数据:与零售商之间的发货、结算数据;定期寻求零售商提供某类商品的销售流水单等。
无论是终端网点、消费者、还是零售数据进行必要的分析研究,就能够从中发现当地市场特征、消费习惯、趋势变化等信息,这将是经销商经营的“法宝”。
七、寻找激活市场的“开关”
财富的“遥控器”要自己掌握
当经销商和消费者“谈恋爱”时,并结合大数据分析,从感性判断和量化分析两个维度,就能够掌握激活市场的“开关”。轻松的洞察消费者的行为和习惯,清楚的了解市场运行规律,也就掌握了财富的“遥控器”。
无论什么样的厂家都希望和了解市场、更懂消费者的经销商合作,反之,掌握市场的“开关”,强化了经销商的竞争力,在区域市场的操作就能高人一筹,没有理由不赚钱。
寻找激活市场的“开关”,是来自于对市场分析、消费者的洞察。找到激活市场的“开关”等于市场操作成功的一半,代理产品就心中有数,游刃有余。
八、资源优化才能高效
把每一分钱都要用在刀刃上
近20年来,九成以上的经销商群体,基本都是按照“夫妻老小全家上,年年一本糊涂账”的方式做代理,部分有眼光和远见的经销商采取了公司化运营的方式,走向了商贸企业专业化道路。
资源优化最重要目的是突出市场执行力,如促销人员,试用活动、陈列堆头等。促销人员不是有就好,出工不出力的导购很多,关键要培训好产品知识、导购技巧等,使之成为合格的促销人员,这是资源的高效利用;如打折活动,要在合适的时机打折,而不是一看产品不动销,也不分析原因立即打折降价,先降1折,效果不好立即再降,这是资源的高效浪费。
互联网时代,用大数据掌握市场、洞察消费者,就是为了深度的了解消费行为和习惯,针对性的制定营销推广计划,降低成本,提高效率。不至于浪费人力、资金还有推广时间、精力等等。
九、做2.0版经销商
懂营销、善推广、会服务
传统的经销商习惯了在家里等客户上门的,不主动出击拓展市场;习惯了把产品往终端一摆就等着收钱的,不主动在终端上下功夫;习惯了只管补货收钱这个套路,不主动研究消费者;习惯了充当“搬运工”角色,不主动创新经营模式。
互联网时代的经销商,在掌握终端,更加了解当地消费者的情况下,自然就在营销、推广上有更多的创意,更多的想法,而且更接地气、更有操作性。
产品在什么样的渠道能走量?如何在终端做陈列展示?消费者喜欢什么样的促销方式?做什么样的推广活动能够达成目标等。
互联网时代的经销商,以互联网思维洞察消费特征;以创业心态经销产品和市场;终端管理精细化;营销方式专业化;
十、经销商本质是服务商
服务零售终端、服务消费者
经销环节是产品从工厂到消费者之间的一个纽带,承担的是产品流通功能,并赚取合理的利润。所以,经销商的本质就是服务商。
互联网时代,经销商转型的关键是向服务商转变,为零售终端提供同类的产品及相关信息;为消费者提供产品知识、价格优惠、优质商品。通过微信、微博、第三方平台等等,提供各种信息,增强消费粘性,形成稳定的消费群体,而这些群体就是经销商的金矿。