深层分析潜在客户 助你快速成单

现如今很多销售员都说难成交，客户难谈下来，其实这些只是表象，我们要不断的挖掘客户心理，把握住客户需求，采取恰当的沟通，从不同角度促成成交。

形状分割线 购买要素分析：

潜客是存在级别之分的，首先这个潜客是否对产品有足够的信心，对4s店内销售和顾问是否信任，凡是信任是基础

潜客对车子的需求，用途，车型必备配置，性能的需求是什么

购买的能力

是否是决定人，还是影响者

销售人员需要了解到这些信息以及对客户可以购买时间加以判断

形状分割线 不同时段潜客分析：

初期客户主要以维护为主，不能着急让他们购车，而优惠等手段也是不能更好地刺激到他们。我们能做的就是让这部分客户一直记得我们，要买车时能首先想到我们。

中期客户他们的问题是一直犹豫不决，在徘徊当中，那么如何帮助他们解决心中的疑惑是最关键的。

经过前两期的过度，最后这种潜客类型多数是考虑最现实的问题也就是资金上的疑惑，那么我们通过一些活动优惠的政策就可刺激交易成功，俗话说：“无潜客，不活动”。

形状分割线 第三类就是是否有到店还是暗中观察；

因为到店率是成交率的晴雨表。因为表示了意向级别普遍很高了，所以也一定要特别对待。

形状分割线 最后就是促成成交量的办法；

一定要保持沟通或短信联系（如近期优惠，近期购车活动等）让客户知道我们一直想着他们。

组织潜在客户进行来店活动体验感受公司文化，深入了解潜客的需求点。

想要成单，就要在和客户的沟通中，充分了解客户需求，把握客户心理，循序渐进，一步一步促成合租。