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对于很多销售人员来说,成交客户,让客户交定金是非常常见的事情,但是想要客户交定金并不是那么容易的。接下来我们就一起来看下,为什么客户不想现场交定金?
1、担心东西不好,价格不优惠
对策:标准灌输,价值塑造。保证全年最低价。
2、有的客户认为活动太多,以后肯定会有的
对策:这次保证是全年最低价格,如果您发现以后我们活动比这次价格还低,我们十倍补差给您,盖章为证。我们xx是大品牌,说到做到,最起码的诚信是必须的。我们大区经理还在那边呢,您赶紧下订找他签字盖章哦~
3、多半是套餐产品不是很称心
对策:团购会就是订折扣、订价格,会场出样的产品不满意,可以到门店同价格的花色调换。)还有就是在他心目中,这个价格还是有点高。(标准灌输,价值塑造。保证全年最低价。)
客户分三种,一种是不差钱;第二种是重质量、讲价格;第三种是就看价格。得分别对待他们。不差钱的,直接讲产品价值,跟他身份匹配;重质量讲价格的,告诉他这个产品给他带来什么好处,性价比最高。就看价格的,把套餐分解给他,让他感觉东西真不少。
4、针对有些刚拿了钥匙,还没开始装修的客户
对策:这次活动是最大力度了,您可以先定下来折扣,后面有活动了,我会给您电话,您还可以再来参加,选个最合适您的优惠套餐,享受最低折扣。您现在说不急,但是等下次您真要买了,发现活动力度没有这次的大,您心里会不会很纠结呢,如果是我,我会纠结哦。放心啦,我们的款式、风格那么多,总有一款是适合您家的。到时我们会有专业设计师,针对这次活动的客户进行免费上门测量设计哦。