经销商怎么解决回款难的问题？

回款难的问题是很多，但是要想解决不是一件容易的事。特别是对经销商来说，要解决回款难的问题就需要“对症下药”，寻求破解回款难的策略。在现实的市场操作中，以下策略有助于解决回款难题。

1、提升产品营销力

要让产品实现最大化销售，从而形成一个供应、销售、回款的良性循环，经销商就必须结合厂家，提升市场的营销力。具体体现在：

第一，价格要与渠道相配套，并不发生冲突。

第二，促销要有系统性、长远性，以持续拉动销售与消费终端。广告的目的是让消费者认识产品，公关的目的是让消费者喜欢上产品，而促销的目的则是让消费者“热爱”产品。通过促销，可以实现产品的推拉两种力量的结合，更好地实现产品“从商品到货币这惊险地一跳”，为更顺畅地结账打下基础。

２、顾问式销售

所谓顾问式销售，是指以顾客需求为出发点，围绕客户的需求来开展自己销售工作的一种方式。产品出现结帐难，很多时候是因为能够给终端客户提供的附加值或“好处”太少。在这种情况下，客户为什么要把帐款结给你？因此，对终端客户，经销商要实现顾问式销售。其操作要点是：　　

第一，设身处地为客户选择好的产品销售，而不是仅仅一厢情愿地为了自己的盈利。

第二，为客户出谋划策。经销商要告诉或教给客户及其业务人员如何销售，对他们给予相关内容的培训或沟通，而不是产品进店后就不管不问，而是要提供全程跟踪式指导。

第三，甘当客户的经济参谋和顾问。经销商要为客户的未来发展提供好的建议，并能够提供力所能及的帮助，从而让客户从内心里认同你、佩服你，感激你，从而更好地配合销售，顺利结帐当然不在话下。

３、贴身式服务

经销商要想更好地回款，一定要能够为销售或消费终端的客户提供贴身式服务。

何谓贴身式服务？就是指能为客户提供一站式的服务或指导，从而获得客户的满意与好评。比如，能够便捷而及时地实施配送职能而不延误客户销售；推行“专人、专管”“一票否决制”等，对下属人员进行日工作流程、拜访步骤、巡访标准、洽谈内容等的定性、定位、定标准等，通过强化服务观念与意识，让客户对于拖欠回款找不出“理由”，进而规避回款难题。

４、建立好客情

建立好的客情关系，是货款能够顺利结算的有力保障。当前，是一个注重沟通的时代，通过经销商及其人员与销售或消费终端的良好沟通，可以互通有无，消除误会，改善服务，从而建立战略伙伴关系，而不仅仅是一场交易关系。

比如，经销商及其人员要想方设法与客户老板、财务、采购等相关部门人员要搞好关系，可以通过发放小礼品、促销品等“小恩小惠”的方式来笼络他们；也可以通过为客户及其人员提供培训的方式，提供增值服务；也可以通过逢年过节，举行联谊会、座谈会、组织旅游等方式，来加深与客户的情感交流，从而消除隔阂，让回款不再难。

５、不间断激励

能够促使客户较好回款的最为有效的一招就是采取“物质利诱”。比如，凡是按约定时间回款的，可以给予一定点数的奖励；或凡在规定的时间内主动回款的，可以给予奖励实物如家电等较有吸引力的奖品，从而不断地吊起客户的“胃口”，促使他们更积极地回款。

６、健全回款流程

很多经销商之所以出现回款难的现状，有时也跟他们的回款流程不健全有关，比如，有的经销商为了图省事，往往连协议也不签，仅仅是打了一纸白条，造成后期结帐没有时间、地点、形式等具体执行标准或凭据，为下一步回款带来难度或障碍。

鉴于此，经销商就要在一开始与销售或消费终端打交道时，完善回款的具体标准流程，在什么时间结算，在哪里结算，是在客户财务部门，还是直接转帐，结算时是现金还是支票等等？都要用协议的形式予以界定，为未来回款提供书面或法律凭证。

当然，在具体的操作中，还会出现一些“赖账”现象，对这种情况，在实在不好结算而数额又较大的情况下，有时需要动用法律武器，来维护自己的利益。