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现在随着社会发展的那么迅速,我国现在已经是互联网时代了,现在有绝大多数的人都是离不开互联网的,互联网已经成为我们生活中的一部分。
现在互联网的发展,对于很多的企业做营销也是非常难得。新营销想要突破,势必得朝向“随经济”模式发展。做营销不难,怎么“做好”营销,才是在茫茫网海中脱颖而出的关键。
把握以下六点,你会成为更优秀的行销人才!
第一、倾听消费者,找到人心的共鸣。
当营销不再只是营销,更是一种以“人”为核心的智慧生活的思考(这代表对消费者的洞察、了解需求将更受到重视)。而一切的关键便在于:找到人心的共鸣。营销从业者应该重新以“人的意图”作为根基,并与消费者保持良好的互动,才能让整体策略能蕤时依照整体调整,且不论使用什么装置、应用软件或平台,最后的消费行为都会可以被预测。
举例来说,美国知名化妆品“BenefitCosmetics”能成功进军中国市场,最大关键便是以消费者需求为导向的营销策略。了解到中国消费者偏好货到付款、支票和信用卡支付,品牌也透过SAPHybris建立中国消费者习惯的支付系统,使其能够快速上线运作,因而创造连续5年双位数成长、名列亚洲市场顶级化妆品前三名的成绩。
这也证明若在营销策略上能贴近消费者行为,你的投资将会获得最大回报。
第二、创意&跨界思维,缺一不可。
全球创意产业的产值逐年攀升,都这让我们了解到二十一世纪已经是“创意经济”的世代。但如何将创意变为“一门好生意”?重点在结合“大数据”的运用。一个好的营销从业者必须在有在数据中找出价值的能力,进而找到藏在消费者内心深处的需求,有效的预测并分析未来的趋势,就是创意能不能变成黄金的关键。
然而,面对战场无国界的状况,如何加强自己在未来的营销能力?重点则在于能有智慧地跨界整合,这就是为什么厉害的销售精英通常是跨界通才。未来复合型人才重点在于能快速吸取新知、学习新技能之后,还要有能力将不同领域的知识,技能融合,是未来人才的趋势。
第三、社群营销的威力:千万不要愚弄消费者。
在内容为王、社群为王的新媒体创新营销时代,企业经营者如今已很难依靠单纯的商品介绍吸引消费者,如何透过新媒体营销,将购买渠道遍布在消费者的所有视线之中,以全媒体平台营销的方式来互动与培养忠诚客户,将是企业未来的重点。
而在社群扩散的同时,得回到经营社群的根本,也就是“经营内容”,在靠着各种形式的内容,来吸引社群聚集的过程中,重点是内容营销,不是营销内容。尽管社群口碑的影响力将会超越传统媒体,但“内容为王”的思考模式现在仍然适用,好的内容仍然能在百家争鸣的网海之中,发展出不可取代的社群位置。
第四、好的用户体验设计,缩短脑袋到口袋的距离。
当拥有了商品力,如何缩短消费者脑袋到口袋的距离?优秀的用户体验+场景式营销将是最好的入场票。众所皆知,Amazon的成功就在于透过友善易操作的使用介面,发展出无缝且智慧的方法来与客户连结,使采购和交货体验流畅无阻。在各种应用行动化后,在行销上也要设计不同方案及UI使用介面,才能精准触及目标,创造更大的行销收益。
以欧洲知名百货集团“GaleriesLafayette老佛爷百货”的案例来看,在了解到其自身电子商务平台的不足,进而严重影响销售业绩后,便透过SAPHybris成功将电子商务平台翻新,简化商务流程,并提供消费者完善且全通路的购物体验,使网站的访客量于三年内大幅提升近3,000万人次,就是优化使用者介面,创造收益的最好证明。
从顾客角度出发,贴近需求的使用者介面带来的效益通常都是翻倍。
第五、数据变黄金,每一个足迹都要追踪。
新媒体营销的一大特点,就是每一步必留下数据。在新世代营销的各个环节中,都应以数据为基础,就商务层次中而言,交易行为并不限于金融,同时还包含资料交换,像是订购项目的数量、所选项目的类型、偏好付款条件、先前购买纪录等等。当我们有了足够的数据之后,我们可以不再依赖主观判断,而让数据成为公司里的裁判。
Gartner在"营销资源管理魔力象限"报告中也提到,随着企业在各地区的扩张与不同营销方式的产生,营销数据的整合与管理已经成为企业迫切解决的挑战。交易所产生的数据、各种营销行为产生的数据、网站产生的数据,皆需即时分析以随时调整行销策略。例如透过不断深入的流量分析,能了解潜在客户的人群属性、时空属性和兴趣属性,或者透过网站分析,了解客户在进入网站前和进入网站后的行为,从而更加深入了解客户对网站上的商品和内容的兴趣。
第六、新媒体创新销售人员是网路的人类学家,永远要保持好奇。
当"随经济"无所不在,我们该回到以人为本位的思考。面对新媒体,你不妨视自己为新媒体的移民者、网络的人类学家。在新数字化时代中,要做一个成功的跨界营销人才,好奇心与持续学习永远是最好的解答。从消费者的需求、喜好与关注点出发,运用自己最擅长的专业内容。
唯有保持热情、真心制作好的内容,才在这场新媒体创新营销的长期抗战中,赢得最终的胜利。
想要做好媒体营销,以上几点是非常重要的,也希望你能够更好的了解和掌握。