野渡无人舟自横

董事长：陈志伟

商家名称：江西格鲁比实业有限公司

自有门店数量：40家

地址：江西省南昌市解放西路（龙井茶艺广场三楼）

电话：0791-85236667

知识产权问题看似高大上，阳春白雪。细细思量，与我们千丝万缕，联系紧密。2014年，新的《商标法》于5月1日起实施，新的《消费者权益保护法》于3月15日施行。对我们零售企业来说，遴选标准商品，充分为消费者考虑，是应有的题中之义。积极应对新形势，新环境更是我们前行的抉择。因而，笔者在此梳理了多年来自己亲历的与知识产权，主要是商标法的一些事件，与大家分享。不揣浅陋，以作引玉。

一是躺着中枪。前几年，一位消费者在门店购买了某品牌的用品。该消费者是个买东西的行家，回到家中，对购买的商品上网查询QS认证，结果发现商品中认证号与品牌商不符，当即回头找到我们。经与厂家沟通了解，才知这批货品因零配件代工原因所至，在工商局，品牌商与消费者多次沟通协调之后，虽然给予了部分经济补偿，也算圆满解决了此事。作为终端零售企业，这类事的发生无疑给企业带来一定程度的影响。《消费者权益保护法》讲得很清楚，可以找经营者解决问题。商标法也明确规定销售侵犯注册商标专用权商品的属侵犯注册商标专用权。

二是防不胜防。从以前的王海打假到现在的职业律师组团打假，他们寻隙钻穴，净化市场的同时也兼顾自身的收益。我们销售的孕婴童产品线相对丰富，不同品类、不同批次，一年下来，总数成百上千。我们零售企业既无检测手段，也无检测工具，完全依赖个人的经验，缺乏专业的鉴别能力。尽管我们努力在采购上控制，还是难免挂一漏万。去年，我们接到广州某律师团来的一封律师函，指明我们门店销售的一款儿童玩具是仿冒商品。经过了解，确实如律师函所说。我们果断下架、封存，并将相关情况作了详细说明，及时与供应商及上游厂商沟通，经过法院开庭后庭外调解，这事也算妥善解决了。近年来，我们在做好一站式门店销售服务的同时，逐渐拓展了儿童运动中心、儿童摄影中心、儿童早教中心等服务项目。随着服务领域的扩大，所涉及的种类增多，遇到这类事情的可能性也随之增大。

三是以快制慢。我们在起步时，正好是奥运热，因而我们起名号为冠军宝贝。等发展到第5家门店时，我们意识到，要去申请注册商标。结果晚了不到十天，被别的企业抢先注册了冠军宝贝。为了走出上饶求发展，2009年我们申请注册了新的商标、新的logo.在这一思路的指导下，规范了自己企业外部的标识。现在每开一家新店、每到一地拓展，都使用格鲁比的统一名号、统一装修门头风格、统一的logo设计、统一的人员服装。在店内音响、色彩等方面都使用相同元素。最近，我们还创作了属于格鲁比的歌曲。从商标上保护了自身的权益，从品牌形象上打上了自己的烙印。

野渡无人舟自横。诚信经营，守住内心，是企业发展的根本。小商标大文章，知识产权的全面推进是为了市场长久健康发展。应对挑战，我们要在以下几个方面努力：一是要提高知识产权的认识。必须从战略高度来考虑推进企业对知识产权重要性的认知，推进对商标法的认知，推进对相关法律的认知。依法经营，守法经营。依法维护自身利益，依法发展壮大提升企业。二是要加强企业内部的管理。在对商品的采购中，监督与管理并重，力求做到不引进模仿商品，来源不明的商品。三是要冷静应对突发的事件。对实际中出现的问题，要客观冷静，尽量配合有关部门找出症结，寻求有利证据。

瓜分一个品牌，毁掉一个行业，保护一个品牌，长青一个市场。我相信有我们同行业的努力，必将迎来中国孕婴童行业的辉煌时代。