众安保险携手美团外卖 推食品安全保障首个“互联网+”产品样本

又到一年一度食品安全周。与往年不同，随着当下“互联网+”热度的不断攀升，关于如何利用“互联网+”以进一步完善食品安全保障机制，成为今年业内广受关注的热点话题之一。

由众安保险携手美团外卖推出的国内互联网食品责任保险，自4月上线以来，受到了商家们的一致欢迎和认可，而被业内认为是食品安全保障领域“互联网+”的产品样本。据了解，消费者使用美团外卖，一旦出现食品安全问题，通过在线等方式提交医疗证明等相关材料后，即可获得众安保险的赔付；美团外卖千万消费者将直接受益。

众安保险相关负责人表示：像美团这样的外卖O2O平台、食品电商类平台可通过众安保险O2O开发平台快速接入，复制到类似的互联网食品交易场景中，而正因产品标准化可复制，开放平台在开发速度和运营成本上更具优势，将满足千千万万互联网食品交易平台“小而美”的保险需求。

【外卖O2O食品安全受瞩目 众安保险创新解决方案】

据了解，众安保险与美团外卖的跨界合作，是国内例互联网食品领域与保险产品结合的应用成果。一方面，美团外卖平台留有商家与消费者的在线交易记录，使得食品安全问题的赔付有据可依、有账可查。另一方面，与美团外卖的合作让众安保险更容易触达用户，提供切实的保障服务。借助在线处理机制，大幅提升赔付效率，实现了互联网手段介入之前无法达到的高效运作。

一份速途研究院发布的《2015年餐饮O2O市场发展现状解析》显示，2014年中国餐饮行业O2O市场规模达到946亿元，预计2015年中国餐饮行业O2O市场规模在2014年的基础上将增长到1389亿元。伴随外卖O2O市场的白热化，食品安全问题已得到越来越多的关注。而为客户提供食品安全保障，或将成为外卖平台间差异化竞争的利器。

据众安保险负责该产品的产品经理高英坦介绍：“O2O外卖的特点是数字化，可溯源。消费者通过美团外卖平台在线订餐，食品再从商家到消费者手中，在平台上都归集为一条数据通向终端消费者。在这一环引入互联网保险为消费者提供保障，简便可行；也让消费者更有安全感。长期来看，从这一环回溯、倒逼上游各个环节加强食品安全生产，在各个环节互联网化、数字化程度越来越高的大趋势下，食品安全问题是可以部分解决的。”

对此，O2O业内人士认为：众安保险与美团的跨界合作，首次运用互联网手段解决食品安全的实际问题，这样的成功尝试可以实现用户、平台和餐饮商户三方共赢的局面，也将为互联网食品安全交易问题的解决提供借鉴模式。

【众安保险为O2O生态保驾护航】

今年两会，总理李克强在政府报告中首度提及要“把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火”，将原本已经白热化的O2O市场再次推上焦点。

据悉，与美团外卖的跨界合作，是众安保险服务O2O领域的的又一次力作。在此之前，众安保险已联手国内美业O2O龙头河狸家推出的美业O2O安心保障计划，目前产品已经成功上线。

作为国内首家互联网保险公司，众安保险自成立之初便明确了服务互联网生态的定位，并率先将自身核心系统建立在阿里云端，通过云存储、云计算、云安全等技术运用，可实现以较低成本、高效地应对互联网业务海量、碎片化、高频的挑战。“今后，众安保险将继续深度拓展O2O领域业务，为千千万万的O2O平台提供用户保障、提升用户体验，同时为平台增值，为O2O生态发展保驾护航。”众安保险相关负责人表示。