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三只松鼠是如今市面上的休闲食品品牌,而且一直都深受广大消费者的喜爱。但是为了能够吸引更多消费者,还是不断的推出新的产品,在2018年6月2日的时候,三只松鼠氧气吐司上线。截至如今,短短2个月的时间,其全渠道销售额达到1600万元,并成为全网零食销售。如此优异的成绩,它是如何做到的呢?
01 品牌人格化,超级IP的影响力
随着全品类零食的成熟,“三只松鼠旗舰店”和“三只松鼠”的搜索指数总和已超过“零食”搜索指数的两倍,这意味着三只松鼠已不仅仅代表着零食,同时是一个具有深度影响力的IP。
好的IP资源,能在瞬间击中大家的情感诉求,并产生源源不断的话题,让品牌的选择成本更低、变现速度更快,流量来得更多。
三只松鼠氧气吐司,借助三只松鼠超强IP影响力,C位出道、自带流量,是其成为爆品的优质基因。
02 升级新口味,锁定家庭消费场景
作为一个基础门类,传统的吐司早已存在,但是普遍口味单调。从2017年下半年起,一种不同于以往的吐司品类开始崭露头角,在烘焙行业中引发了一股新的潮流。
三只松鼠氧气吐司,瞄准吐司品类升级热度,创造性的研发出炼乳风味夹心吐司,好原料、超新鲜、高营养,丰富了代餐口味,并锁定早餐代餐的家庭消费场景,创造刚性需求。
03 瞄准时尚代餐,市场判断
一方面,烘焙行业高歌猛进地拥抱互联网,积极争取市场的更大份额,线下消费群体向线上的迁移;
另一方面,面包、蛋糕等烘焙食品早已融入一线城市上班族的日常,二三线城市也正迎来产业的快速扩张,人们对更健康代餐食品的需求量增强,线上面包产品将面临新的发展机遇。
产品的成功可能不易复制,但其带给我们的启示却可以成为未来改造产品的参照依据。在新的市场环境、行业背景下,打造爆款有哪些具体路径呢?
,人群。
财经商业中心曾发布一组线上零食消费人群年龄分布数据:23~28岁的消费者是线上零食的主力消费群体,19~35岁年龄段的消费者线上消费零食占比超过70%;而且,从消费偏好上来看,90后消费者在食品消费上更偏好购买零食。由此不难看出,休闲零食做的一定是年轻人的生意。
然而,年轻人也并非铁板一块。《糖烟酒周刊》认为,85后的消费者不再是一代人,而是变成了很多代人、很多群人。伴随移动互联网信息大爆炸,每过3~5年,消费者的价值观、消费观会发生变化。因为兴趣爱好的不同,消费者结成了不同的群,产品需求也不同。对企业而言,一定要弄清楚“我的消费者是谁?”,即人群定位一定要。
第二,趣味+个性。
企业卖得不是冷冰冰的产品,而是趣味和个性。减压、自我奖励、社群分享成为年轻消费者购买休闲食品的重要理由。比如,单身狗粮以调侃的方式诉求“空窗期专属零食”,引爆了新鲜话题、自带流量。每种口味的包装都印有狗的头像,和“扎心”文案如“两只黄鹂鸣翠柳,你还没有x朋友”等,进一步贴合单身经济,激发年轻人的购买欲,正在成为爆款薯片。产品一定要有温度,有自己的主张和诉求,不只有理性的营养解读,更要有感性的“趣味和个性”。
第三,味道。
当前,“辣味”已经成为休闲零食以及餐饮行业的流行性口味,全国各地一片“辣”!在辣味流行的同时,一些新的口味也在悄然壮大。 阿里数据显示,2017年线上零食排名0的口味依次是:原味、香辣、奶油、麻辣、盐焗、椒盐、五香、甜味、炭烤和奶香。其中香辣和麻辣口味零食增速最快。除了香辣和麻辣,辣味加速细分,衍生出泡椒味、甜辣味、山椒、甜辣等不同风味,可谓是“辣出层次,辣出风格”。
与此同时,零食口味多元化的趋势也越来越明显。一些像榴莲、芝士等小众化口味也有了忠实的消费者,虽受众小,但粘性强。另外,一些新的味型伴随某些产品的流行被创新出来。例如2017年底,亲亲推出了一系列辣系口味虾条,2018年2月,可比克新推出的纯切薯片也有麻辣小龙虾口味 。
第四,IP流量。
IP是能够带来流量入口的现象或形象。休闲食品并非消费者的必需品,且品类多,品牌杂,这一行业正在进入流量竞争时期。如果产品很好,但是没能获得流量,也很难畅销,这也成为众多休闲食品企业加强线上推广的重要原因。
目前,企业应用IP主要分为两大类:
类,自建IP。例如三只松鼠打造的IP形象为企业源源不断导流消费者的关注;浙江小王子开发的董小姐、坚强的土豆等IP形象,通过终端的多种运营取得了不错的导流。
第二类,借用IP。社会上的一些卡通形象、热门影视、赛事都可以帮助品牌取得不错的流量导入。例如乐达小猪佩奇社会人手表案例,百草味抱抱果在热门电视剧《微微一笑很倾城》的植入,都为企业导入了很多流量和关注。
第五,场景。
如何让休闲零食从可选择性产品变成必需品,这需要和场景进行紧密结合。在饮料行业,场景营销应用的成功案例是——凉茶领域的加多宝和王老吉,与“怕上火”诉求紧密结合,让消费者一走进火锅店会联想到凉茶产品。
当前,休闲食品行业也开始大量应用场景营销的方式。在今年世界杯期间,良品铺子针对球迷推出新品“噜辣杯”,一场噜辣杯,一届世界杯。一杯冰爽的啤酒,随手端起的噜辣杯,让世界杯的热闹气氛不断攀升。
第六,新传播。
传播由“传”和“播”两个字组成,过去企业更多是做“播”的工作,例如在电视媒体投入资金打广告;但未来我们希望企业要加强“传”的工作。“传”是什么?《糖烟酒周刊》认为,“传”是消费者发自内心地把购买消费体验分享给周边的人,让消费者成为企业的推销员。食品企业要抓好从播到传的动能转化,将“互联网”变成“联互网”:
联:和消费联结,通过包装、广告认知产品;
互:与消费者互动,创造新的消费场景,对产品价值和理念有更深理解;
网:结网。让有共同爱好的消费者结为一个社群。
在新传播上,溜溜梅做出了很好的尝试。6月4日~6日,溜溜梅在抖音上发起了#溜溜梅扛酸全民挑战#,收到了的效果:短短3天时间,参与人数突破76万, 抖音平台总曝光量近2000万,挑战赛视频播放量更是达到1.5亿次,赢得了375万点赞,溜溜梅由此成为了抖音商业化以来参与人数突破70万的品牌。
对企业来说,有钱能“播”,有料才能“传”。如果说“播”的驱动力是钱,那么“传”的驱动力是创意、内容和对这一事业的热爱。
2015年之后,休闲烘焙行业从高速增长转变为中低速增长,一些品类甚至出现负增长。《糖烟酒周刊》认为,要客观看待新常态。从消费细分、工艺升级来看,此行业仍处于品类爆发期,未来仍然会有大量新品类、新产品涌现,并受到消费者喜爱。未来,爆款打造的几个方向值得关注:
,新原料。中国地大物博,资源丰富,各地特色原料可以转化成新品类,新产品;
第二,新工艺。新工艺、新技术的加入将给行业带来新的发展动力。比如短保技术在烘焙领域,休闲零食领域的应用,将推动更多新品类的出现;
第三,各地特色小吃的休闲化改造。中国各地有许多小吃,销售半径短,地产地销。现在线上线下有很多将传统小吃改造产品,比如当前比较火的螺蛳粉,这类产品拥有一定的消费基础,未来前景不错;
第四,细分人群、细分文化。中国的人口结构、社会阶层在不断变化,促使消费者结构也在发生剧烈的变化。不同的细分人群,细分文化都会对应一款爆发性产品,比如针对单身人群的“单身狗粮”。
第五,再升级和更年轻:每个行业都能重做一遍。无论是蛋糕面包、瓜子坚果炒货,看起来都是比较成熟的品类,但通过再升级和更年轻,实现品类天花板的提升。一个门类经过消费者的普及和教育后,升级和细分机会还会大量出现。
休闲食品行业百亿级大单品的机会减少了,但是数十亿,十亿级的机会还大量出现。
针对爆款打造,食品企业还需要注意一下几点:
,特别注意:一不留神老了。如今的消费者是处于动态上升的过程,如果产品自身没有变化,会“被动下沉”。例如康师傅茶饮料,十年前被认为是非常时尚的产品,但现在却已老化。
第二,急速跟进时代,如何延长爆款生命周期。当某个品类流行起来,吸引大量企业跟进,虽能做大这一品类的规模,但也存在着很多隐患。一些低质低价的产品会拉低品类,缩短产品的生命周期。对企业而言,一定要持续创新升级,引领品类向更高的方向发展。
第三,大休闲梦想下的多品类共赢。《糖烟酒周刊》认为,如果想要做“全品类发展”,一定要有相应商业模式的匹配,比如零食店、线上超级流量品牌,否则容易出现大量隐亏性产品;同时,提倡企业做创新单品和单品的系列化,把单个领域挖深挖透,每个领域做深做精都会有巨大的市场空间。
第四,拥抱资本。休闲食品是一个进入门槛第,成长和成功门槛越来越高的行业。近两年,大量休闲食品行业开始拥抱资本。资本将成为休闲食品行业推进的推手,企业则要潜心研究资格本市场规律。
第五,关注泛休闲食品之争。休闲食品行业的竞争不仅来自于狭义产品内部,来自于广义范畴内的替代。比如,乳品果汁也可以满足休闲化场景需求,在电视前,消费者既可以吃一包薯条,也可以喝一杯酸奶,因此企业要重视来自跨品类拥有休闲属性的产品和案例。
第六,消除决策者与消费者的鸿沟。当前多数休闲食品企业的决策者以60后、70后占据主流,少数是80后;但消费者多是90后,00后。企业的决策者要放下身段,真正去了解年轻消费者的需求,并为了解90后、00后消费者的人才提供平台,让其消除决策者与消费者之间的鸿沟。
时代在不断变化,对已经成为市场爆款的产品而言,不能满足于现状,毕竟“一不小心老了”,一定要持续创新,持续升级。