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星巴克也遭受电商的冲击,未宣布和哪家电商公司合作,但是即将关闭自己的网上商店。
网店即将关停 星巴克部分商品五折出售
星巴克自己有一家网店,这些天,五折出售的广告非常醒目。在这家网店上,除了现场调制的咖啡和茶,星巴克的其他产品均有销售。
可是,这样的折扣不会长久。星巴克已经确认,网店将在今年10月1日起正式关闭。
“抱团取暖”还是被迫转型?
关闭网站之后,星巴克没打算从电商的领域消失,而是准备和电子商务公司进行“商业合作”。
7月底,星巴克CEO Kevin Johnson在一次会议上表示:
我们相信,这些商业伙伴,将会帮助我们推广品牌,促进我们在全球范围内的零售,以及扩大消费群体,以达到我们的目的。
亚马逊上出售的星巴克产品
此外,星巴克正在进入快速消费品行业。比如,星巴克会在超市出售其咖啡胶囊,同速溶咖啡巨头雀巢竞争;还有瓶装星冰乐,同其他瓶装饮料竞争。
过去几年,面临网络带来的巨大冲击,星巴克进行了认真的调研,现在,全美大约30%的顾客使用智能手机在星巴克店面完成支付。
面对互联网和智能手机带给零售的冲击,Johnson说:
零售商如果能对顾客的变化作出灵敏反应,并且能够重新想象未来的种种可能性,才有可能成为最终的大赢家。零售业正在向数字化和移动化转型,如果看不到这一点,那下场会很惨。