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中秋小长假本该是合家团员，幸福洋溢的时刻。但是一些消费者这个中秋节过得并不是很舒心，在上海市工商局12315中心接到的消费者投诉举报信息共377件，同比增长15%。
其中，网络销售类投诉占45%；食品（36件）、互联网服务（29件）、餐饮住宿（22件）、快递服务（21件）、家居用品（19件）等投诉量居前。
月饼售后服务投诉有所增温
假日期间，12315中心接到食品类投诉36件，其中涉及月饼消费投诉26件，同比增加30%。投诉内容集中于月饼券“提货难”、经营者递送月饼不及时。如9月15日，消费者姜某来电称，持某品牌月饼礼券到指定门店提取月饼，却被告知“无货”。9月16日，消费者江某来电称，通过互联网订购一款月饼，约定9月14日送货上门，但经营者爽约，且搪塞推诿，令她不满。
2025/5/9至2025/5/11
