市消委会公布今年一季度投诉情况分析报告

人们常说，花钱的是大爷，可是现在这句话不时兴了，现在的是开店的是大爷，消费者把钱花出去了还未必花的开心了。昨日，市消委会公布今年一季度投诉情况分析报告，市消委会一季度接到消费者投诉15226宗，比去年同期增加32%。其中，食品类投诉同比激增207%。

食品投诉量激增

报告显示，市消委会一季度受理有关食品类的投诉264宗，同比激增207%。投诉的内容主要是水果营行关门倒闭导致合同违约问题，以及其他商家的食品安全问题、虚假宣传问题和售后服务问题等。

食品类投诉激增的重要因素是水果营行倒闭引发的大规模群体投诉，占季度食品类投诉的38%。此外，一季度共有15宗羊奶投诉，主要投诉羊奶商家收了数千元预付款后，送奶服务不到位、羊奶质量有问题、商家停止送奶等。

食品安全问题突显，264宗食品类投诉中有59宗食品安全类投诉，占食品类总投诉的22%，比去年同期增加52宗。投诉问题主要是食品变质、食品过期、食物中毒，以及食品没有生产日期、进口食品手续不全等。食品类投诉还有无生产日期、进口食品手续不全等新问题，市消委会呼吁加强进口食品监管力度。