根据昨天的相关消息称,在微信朋友圈中忽然出现了一张金罐加多宝的海报,这一事情虽然到现在为止并没有得到加多宝公司的官方证实,但是从前一段时间上的传闻和各方的反应来看,加多宝的换装已经是八九不离十了。
就在去年12月份的时候,就有广东省高级人民法院宣判红罐凉茶装潢所有权归王老吉所有,放弃使用已近20年的包装,对于加多宝的打击不亚于当年的换标案,熟悉定位理论的人都知道,一个品牌最宝贵的资产有三个:一是品牌名,二是视觉锤也就是包装,三是语言钉也即价值诉求。如今,品牌丢了,包装换了,留给加多宝的只剩下最后一个--“怕上火”和“正宗凉茶”的价值诉求,我们不禁要问,加多宝还能挺住吗?
很显然,无论是换商标还是这次换包装对于加多宝而言都是无奈之举,但俗话说的好,“山穷水复疑无路,柳暗花明又一村”,换装对于加多宝也未必全是坏事。
去年的商标之争刚开始的时候,还有媒体预测这将会带来双输的结局,但事实证明,输得只有加多宝。短短几年间,我们眼看着广药从“无生产线、无渠道、无团队”的“三无”境况一步步成长起来,而据中国商业联合会、中华全国商业信息中心最新发布的《全国大型零售企业食品饮料市场2014年度监测报告》,也显示王老吉凭借40.75%的市场销售份额稳居凉茶市场首位,持续领跑凉茶行业。
不管这个数据有多少水分,但王老吉在这几年的成长我们是有目共睹的,再与其在商标、包装上纠缠下去,只会让王老吉这把火烧得越来越旺,加多宝是时候做出改变了,这次换装就是一次很好的契机。
首先,视觉上建立了区隔,过去,相似的包装、相似的口味让消费者很难区分,本来想买加多宝,拿到手上一看是王老吉,反正口味一样,功能一样,也就无所谓了。换装之后,在视觉上形成了清晰的区分,避免选择的失误,同时,也可以摆脱王老吉的借势营销,就此与其划清界限。
其次,传递新的品牌理念,全球不少知名公司如可口可乐、百事可乐、康师傅都曾在全球范围内更换包装,更换包装本身就是一种市场营销行为,意味着品牌潜在的价值体系已发生改变。加多宝可以借助此次换装,向消费者传递“求变、创新”的品牌理念,同时配合换装,相应的品牌文化和价值观也要做出改变,比如向年轻群体靠拢, 迎合新兴消费群体的喜好也是同样的重要,换装作为一种市场营销行为,绝不能成为“孤立事件”,绝不是仅仅换一次包装而已,换装的潜台词是“产品升级”,不仅品牌文化和理念要做出相应调整,产品本身也要有所创新,只有这样才不会辜负消费者的期待。
在经过了改头换面之后,这也是正好可以从新开始,当然不是要放弃“怕上火”的产品定位,而是在此基础上可以探索更多的微创新,比如口味上的创新,估计很多人像我一样并不喜欢凉茶的味道,只是冲着“预防上火”的功能需求去的,功能饮料也要把口感放在第一位,口感的改善和创新可以为加多宝争取到新的消费人群;“怕上火”这一诉求其实还可以进一步细分,例如北方人跟南方人的上火是不同的,同时搭配不同的消费场景,也可以探索出更多的品类,例如吃火锅时喝的凉茶,户外运动时喝的凉茶,旅途中喝的凉茶等等。
在未来所有的产品都是要细分的情况下,大众类纯解渴的饮料最终要退出市场,据说,在日本,就连矿泉水也细分到专门针对糖尿病人的产品。随着产品的细分,“怕上火”这一大的功能诉求最终将被分解掉。
总之,还是那句话,换装对于加多宝而言并不一定全是坏事,而关键的还是要看脚下的路该怎样来走。在先前的时候,加多宝靠的是定位起家,因此对于品牌以及包装是看的十分的重要。
其实,这是大可不必的,在今天的互联网时代,信息的不对称局面已经被打破,品牌的成与败最终还是要回归产品,一款牛掰的产品可以迅速建立起定位,一款失败的产品也可以将精心打造几十年的定位瞬间瓦解。